أعلنت نيتفليكس أن تطبيقها لن يعمل على بعض أجهزة التلفاز الذكية بدءاً من الشهر المقبل، مما يتطلب من المشاهدين إضافة جهاز بث للبقاء على اتصال. وأشارت الخدمة العالمية للبث أن المشاهدين لن يتمكنوا من الوصول إلى خدمة البث على مجموعة محددة من أجهزة تلفزيون سوني القديمة التي تم صنعها في عام 2014، وعلى المستخدمين الراغبين في الحفاظ على اتصالهم بالخدمة شراء أحد الأجهزة المتوافقة مثل Amazon Fire TV Stick أو Roku أو Chromecast مع Google TV مقابل 20 إلى 50 دولارًا.
وأوضح الإعلان أن الأجهزة التلفاز القديمة التي لم تعد متوافقة مع تطبيق نيتفليكس ستتلقى رسالة تفيد بأن التطبيق لم يعد متاحًا عليها، مما يعني أن هذا التغيير سيطال طرازين محددين بالإضافة إلى 14 طرازًا آخر من الأجهزة. وليست هذه المرة الأولى التي يتم فيها إزالة تطبيق نيتفليكس من بعض أجهزة التلفاز القديمة، إذ سبق للشركة أن قامت بهذا الإجراء مع أجهزة سوني من عام 2012 إلى عام 2013.
وسيؤثر هذا التغيير على المستهلكين في أوروبا والمملكة المتحدة الذين سيفقدون الوصول إلى تطبيق نيتفليكس على 42 جهازًا آخر من سوني. يأتي هذا الإعلان بعد عام من إجراء نيتفليكس تغييرات أخرى مثل منع مشاركة كلمات المرور، وذلك في إطار سعيها للتنافس مع خدمات البث الأخرى مثل Max وDisney+ وHulu. وبناء على هذا القرار، سيتم إيقاف تطبيق نيتفليكس على جهاز التلفاز سوني في الولايات المتحدة اعتباراً من 24 يوليو 2024.
ومن بين الطرازات التي سيتم تأثيرها بقرار نيتفليكس في الولايات المتحدة، تشمل KDL-60W610B، KDL-60W630B، KDL-55X830B، KDL-65X830B، KDL-70X830B، XBR-55X800B، XBR-65X800B، XBR-49X850B، XBR-55X850B، XBR-65X850B، XBR-70X850B، XBR-55X900B، XBR-65X900B، XBR-79X900B، XBR-65X950B، XBR-85X950B. يعتبر هذا الإعلان خطوة مهمة في استراتيجية نيتفليكس لتحديث تكنولوجيا تطبيقها وضمان تجربة مستخدم متميزة للمشاهدين قيد الاشتراك المدفوع.
بالمقابل، يتطلب هذا التحديث من المستخدمين شراء أجهزة جديدة متوافقة مما قد يؤثر على جيب المشتركين، حيث يتعين عليهم التكيف مع التطورات التكنولوجية المستمرة واستبدال الأجهزة القديمة. وعلى الرغم من اتباع نيتفليكس هذه الإجراءات لضمان تحديث خدمتها، إلا أنها قد تثير استياء بعض المشتركين الذين قد يجدون صعوبة في الحصول على الأجهزة الجديدة المطلوبة أو دفع التكاليف الإضافية المطلوبة للاستمرار في استخدام خدمة البث. يظهر هذا القرار مدى تأثير التنافس في سوق خدمات البث على استراتيجيات الشركات الكبيرة مثل نيتفليكس للبقاء في المقدمة وتلبية توقعات الجمهور المتزايدة.
