فتح Digest محرر مجانًا
تختار رولا خالاف ، محررة FT ، قصصها المفضلة في هذه النشرة الإخبارية الأسبوعية.
في أوائل العقد الأول من القرن العشرين ، توصلت شركة ناشئة تسمى Yelp إلى ميزة جديدة وودية لشبكة World World الناشئة. يمكن للمستخدمين العاديين نشر مراجعات للمطاعم التي يمكن للجميع قراءتها. ولكن كانت هناك مشكلة: قلة قليلة من الناس كانوا مهتمين بكتابة الأشياء على الإنترنت. يحتاج مهندسو ييلب إلى منحهم سببًا ل.
قصة كيفية تحفيز هذا المحتوى الذي أنشئه المستخدم هي نقطة القفز ل يحب، المتفائل يأخذ تاريخ الإنترنت من قبل اثنين من قدامى المحاربين في الأعمال والتكنولوجيا. قد يُجبر الأشخاص الذين يحسبون حساب الأشخاص على نشر مراجعات إذا تلقوا مجاملات من الآخرين. في نهاية المطاف ، إلى جانب تجارب مماثلة في الشركات الناشئة التكنولوجية الأخرى ، أدى ذلك إلى التعبير في كل مكان عن التعرف الفوري الذي هو الزر الذي يشبه ، والذي يكتب بوب جودسون ومارتن ريفز ، تم النقر عليه الآن حوالي 160 مليار مرة في اليوم.
مثل العديد من ميزات الحياة عبر الإنترنت ، كان ما يعتبر أمرا مفروغا منه حتى وقت قريب بعيدا عن بديهية. كان لا بد من التخيل. يلاحظ المؤلفون أنه في الأيام الأولى للإنترنت ، كان من المفترض أن “1 في المائة فقط من الناس سوف يكتبون ويخلقون محتوى يقرأه الأشخاص بالفعل”. إن نجاحات زر LIKE و Yelp “انفجرت تلك النسبة” ، مما خلق عالمًا عبر الإنترنت كان الجميع منشئًا للمحتوى.
يكتب جودسون من التجربة: في العشرينات من عمره ، بعد تدريبه باعتباره في العصور الوسطى ، لعب دورًا فعالًا في تطور مثل ، ورسم أيقونة “الإبهام” ، والتفكير من خلال المفهوم ومناقشة الكود الذي جعل من الممكن تسجيل رد الفعل دون ترك صفحة.
ربما يكون منظوره على الأرض هو الشيء الأكثر قيمة في الكتاب. يعيدنا الأمر إلى وقت كانت فيه الويب عبارة عن صندوق رمل مليء بالأشخاص الذكيين والمتحمسين يخترعون المستقبل. نرى كيف كانت الطرق الحالية للربط مع بعضها البعض – من التعبير عن الثناء غير المحتملة إلى الرسائل الفورية أو نشر الأشياء عبر الإنترنت – نتيجة لخيارات التصميم الغريبة التي يتم اتخاذها قبل عقدين من الزمن.
إذا كان حساب وراء الكواليس هو النقطة القوية للكتاب ، فإنه يجعله أيضًا الضوء إلى حد ما على تحقيق النقد حقًا حول الآثار الأوسع للمثل. هذا ليس غائب تماما. يستكشف أحد الفصل بإيجاز مشكلات مثل إدمان الهواتف الذكية ومشاكل الصحة العقلية بين الأطفال ، والاعتماد على التحقق من صحة الافتراضية العادية ، أو الصناعة التي تجمع كميات هائلة من البيانات الشخصية من المستخدمين ، دون تعويض ، ثم تستخدمها لبيعها إعلانات مصممة خصيصًا.
لكن المؤلفين يقفزون بسرعة إلى الدفاع عن “الزر” الودود الصغير “ويبدو أنهم غير محترفين بشأن عواقبها الأكثر عمقًا. مناقشة استهداف مفوضي المعلومات في المملكة المتحدة لعام 2019 مثل “حلقة المكافآت” التي تشجع المستخدمين على التواصل مع خدمة تجمع بياناتهم ، يبدو أنها مصدومة. “كيف يمكن أن يكون هذا؟” يبكون. “ميزة تقنية واحدة بين العديد ، متجذرة في الاشتراكية البشرية وتبنيها الملايين. لماذا يريد أي شخص القضاء عليها؟”
يقول المؤلفون إن المشكلة هي “عواقب متعددة غير مقصودة”. تم اختراع زر مثل “الأغراض الضيقة”-مثل تشجيع المحتوى الذي تم إنشاؤه للمستخدم-ولكن تم تطبيقه على “مختلف تمامًا” ومضمنة في نماذج أعمال جديدة.
هذا يبدو ساذجا. يعد تعزيز المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم غرضًا ضيقًا ، وإنشاء حلقة مكافأة لتحفيز المستخدمين لنشر المزيد ، يبدو وصفًا عادلًا لما يفعله مصممون زر مثل. في المؤلفين ، يخبرون نماذج الأعمال التي تحكم الآن من الذي يستربٍ من البيانات والسيطرة عليها جزئيًا من الزر نفسه ؛ كانت الطرق غير المتوقعة التي أثرت على الإنترنت متمشيًا بها مع وظائف وتهمة LIKE الأساسية – وهي ميزة لا تشكل خطأً.
يغلق الكتاب بمضاربة حول المستقبل: هل يمكن أن ينتهي الزر في محادثة أبدية مع الذكاء الاصطناعي؟ هل يمكننا تسجيل مثل استخدام الفكر فقط؟ وفي كلتا الحالتين ، يبدو أن ريفز وجودسون غير متخلفان. يقولون: “التاريخ مليء بتوقعات العقود المستقبلية dystopian التي لم تتحقق أبدًا”.
ومع ذلك ، بينما نشاهد تكشف أنواع جديدة من التكنولوجيا فيما يبدو وكأنه فصل أغمق من تاريخ الإنترنت ، يحبنغمة منسم تبدو متنافسة. يمكن أن يكون أيضا مفيدة. لقد تركت أتساءل إلى أي مدى تتفاؤل “سوف ينجح كل شيء في النهاية” يعكس موقف التقنيين المعاصرين. لم أجد الفكر مطمئنة.
مثل: الزر الذي غير العالم بقلم مارتن ريفز وبوب جودسون مراجعة هارفارد للأعمال 25 جنيهًا إسترلينيًا ، 288 صفحة
انضم إلى مجموعة الكتب على الإنترنت على Facebook على FT Books Café واتبع عطلة نهاية الأسبوع Instagram و x
