ابق على اطلاع مع التحديثات المجانية
ببساطة الاشتراك في الذكاء الاصطناعي Myft Digest – يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.
في رحلة حديثة إلى فرنسا ، تحدثت مع المرأة المجاورة لي وتولى شاتغبت. عملت ككاتب مصرفي ، وقالت إنها استخدمت الآن chatbot لكتابة غالبية مراسلاتها مع الزملاء والعملاء.
وأوضحت أن الكتابة لم تكن أبداً وجهة نظرها القوية ، وكان التطبيق قادرًا على إنشاء نص استحوذ على ما أرادت أن تقوله أفضل مما تستطيع. مازحت أنها ستستخدمها لكتابة رسائل إلى الأصدقاء والعائلة قبل أن تعرف ذلك ، وأجبت بحذر أن لديها بالفعل ، تطلب المساعدة في نص عيد ميلاد حديث.
اقترح عدم ارتياحها أنها شعرت أن ما كانت تفعله كان خطأ بطريقة ما. ومع ذلك ، مثل العديد من الآخرين ، فهي تستخدم الآن منظمة العفو الدولية لإنتاج مساحات شاسعة من التواصل الشخصي والمهني ، دون علم لأولئك الذين يتلقون هذه الرسائل التي تم إنشاؤها من الذكاء الاصطناعى.
بينما تستكشف الشركات كيفية الاستفادة من الذكاء الاصطناعي التوليدي بطرق مربحة وتحويلية ، فإن ثورة هادئة جارية بالفعل بين موظفيها. يستخدم المحامون والمصرفيون والأطباء والعديد من المهنيين الآخرين الآن بانتظام للكتابة إلى الزملاء والعملاء والعملاء والمرضى.
يبدو أن المسؤولين التنفيذيين في الشركة يقللون من مدى استخدام موظفيهم على نطاق واسع للتكنولوجيا.
في شهر أكتوبر الماضي ، وجد استطلاع أجرته Deloitte على امتصاص في أوروبا ما يقرب من نصف (47 في المائة) من المجيبين المطلعين على الذكاء الاصطناعى التوليدي للأنشطة الشخصية ، في حين أن ربع (23 في المائة) قد استخدمها للعمل. وكشف التقرير أيضًا أن ربع الموظفين استخدموا النماذج التي دفعوها مقابل أنفسهم.
هذا في غضون عامين من إصدار Chatgpt ، وهو تطبيق يكلف 20 دولارًا شهريًا للإصدار Plus الذي يأتي بدون أغطية على الاستخدام. في الشهر الماضي ، قام منافس الصين المجاني ، Deepseek ، بتشريد ChatGPT من Openai في الجزء العلوي من متاجر التطبيقات. يمكن أن تؤدي شعبيتها إلى اعتماد أوسع من الذكاء الاصطناعي.
ذكرت مسح Deloitte ، الذي استطلعت 30000 مستهلك وموظف في 11 دولة ، أن 63 في المائة من الموظفين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعى التوليدي قالوا إن شركتهم تشجع (44 في المائة) أو يسمح (19 في المائة) باستخدامها لأغراض العمل. لكن ما يقرب من ربع (23 في المائة) قالوا إن منظمتهم ليس لديها سياسة الذكاء الاصطناعي.
أدى هذا الافتقار إلى الوضوح إلى زيادة استخدام الظل ، مما يعني أن بعض الشركات ليس لديها فكرة عن القليل أو لا فكرة عما يفعله موظفوها. في حين أن هناك آمالًا يمكن أن تعمل الذكاء الاصطناعي على تحسين الإنتاجية ، فإنها ستأتي بتكلفة إذا كان عدم وجود تدريب والإشراف يعني أن يتم توصيل معلومات غير دقيقة بين الموظفين أو للعملاء. يمكن أن تكون التفاصيل السرية في خطر إذا كان العمال يستخدمون أدوات غير معروضة لا تلتزم بمعايير الأمن والخصوصية.
لقد وجدت الأبحاث التي أجراها المركز الأوروبي لتطوير التدريب المهني أن واحدًا من كل سبعة عمال بالغين في أسواق العمل الأوروبية يعملون الآن مع الأدوات الرقمية التي تكمل المهام لهم ، مع 22 في المائة من الموظفين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعى للتعرف على أو ترجمة أو نسخ أو توليد نص.
معظم المنظمات الإعلامية ، بما في ذلك FT ، لديها سياسات توضح أنه لا يمكن إنشاء الصحافة من قبل الذكاء الاصطناعي. ولكن ماذا عن التواصل مع الزملاء؟ هل من المقبول استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لصياغة بريد إلكتروني إلى مدير يطلب ارتفاعًا في الأجور ، أو كتابة مراجعة أداء عضو في الفريق؟
هناك أيضًا خطر من أن الموظفين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعى لديهم يؤمنون بالتكنولوجيا. في تقرير Deloitte ، قال 70 في المائة من المستخدمين إنهم يثقون في ملخصات منظمة العفو الدولية للمقالات الإخبارية. كان الرقم 64 في المائة على الأمور الشخصية مثل الإقرارات الضريبية أو الفوائد. وجدت دراسة استقصائية أخرى تركز على المملكة المتحدة أن 36 في المائة من المستخدمين يعتقدون عن طريق الخطأ أن الذكاء الاصطناعى كان دائمًا دقيقًا في الواقع.
يتحسن إخراج أدوات الذكاء الاصطناعي طوال الوقت ، لكن الأخطاء لا تزال شائعة وصعبة بشكل متزايد. في العام الماضي ، لاحظت شركة التكنولوجيا فعليًا أن نماذج الذكاء الاصطناعى تسقط بانتظام سمات صحفية من الملخصات ، مثل إزالة “SALLE SAIN” من الأخبار. بالنسبة لمحامي يستعرض قضية ما ، قد تكون الإغفالات مثل هذا أمرًا بالغ الأهمية.
وماذا عن الطريقة التي يتم بها نسج هذه التكنولوجيا بسرعة في حياتنا الشخصية؟ هل يهم إذا تم صياغة مذكرة عيد ميلاد من قبل الذكاء الاصطناعي ، أم أنها لا تزال الفكرة التي تهم؟ هل عالم تساعد chatbots أولئك الذين يكافحون لتحويل الأفكار إلى كلمات أفضل من عالم يكتب فيه أقل ، أم أن تآكل الصوت الشخصي شيء يجب أن نحفظه؟ من الواضح أن المزيد من الشركات يجب أن توفر الخطوط العريضة التي تشرح كيف يمكن لموظفيها استخدام الذكاء الاصطناعى للتواصل. كمجتمع ، يجب أن نفعل الشيء نفسه.
