في سترة مريحة ، تمسك هاتفها المحمول بطول Arm ، قام أليكس ماهون ، الرئيس التنفيذي للقناة الرابعة ، بتسجيل نفسها عن استقالتها الشهر الماضي. نشرت مقطع الفيديو القلبي على LinkedIn ، وأخبرت 84000 من أتباعها القرار “يكسر قلبي قليلاً”.
Mahon هي واحدة من عدد متزايد من قادة الأعمال الذين يقومون باختصار ، وعادةً ما يكون غير مسبب للوسائط الاجتماعية كوسيلة للتواصل مباشرة مع المشاهدين. في العامين الماضيين ، ارتفع عدد المشاركات التي شاركها الرؤساء التنفيذيون في LinkedIn بنسبة 52 في المائة ، وفقًا لإحصائيات المنصة ، وبين المستخدمين بشكل عام ، ينمو الفيديو بمعدل ضعف التنسيقات الأخرى.
على الرغم من أن الفيديو الاجتماعي على Tiktok ومواقع أخرى تزدهر لسنوات عديدة ، إلا أنه بدأ مؤخرًا في الإقلاع بين مستخدمي الشركات. يرى المسؤولون التنفيذيون أن هذا التنسيق وسيلة للوصول إلى المساهمين والعملاء بشروطهم الخاصة. غالبًا ما يتم تصويرها على هواتفهم ، يمكن أن تكون المقاطع القصيرة وسيلة منخفضة التكلفة لبناء علامتها التجارية الشخصية وتحقيق مستوى من غير الرسمية وحتى العلاقة الحميمة مع أصحاب المصلحة التي يمكن أن تساعد في عرض صورة أكثر دفئًا وأكثر “إنسانية”.
يتناقض ويليام بيك ، الشريك الإداري العالمي لشركة المحاماة هاريز وملصق فيديو منتظم ، مع اتجاه تسجيلات مصممة ذاتيا ، غالباً ما يكون غير مكتمل ، من 60 إلى 90 ثانية مع رسائل الشركات المصقولة النموذجية للمديرين التنفيذيين. يقول بيك إن هذا الأخير يسمح للرؤساء بـ “الاختباء خلف نسخة برعاية شديدة الكثافة التي يكتبها الأشخاص الذين يجيدون الكلمات نيابة عنهم”. “محتوى الفيديو لديه صدق حقيقي لذلك ، لأنه لا يوجد مكان للتشغيل ولا يوجد مكان يختبئ فيه.”
يتحدث إلى أتباعه حول مواضيع مثل توازن العمل/الحياة (يعترف أنه ليس لديه أي) وقضايا القطاع القانونية. واحد مقطع فيديو حديث حول كيفية حاجة المحامين إلى التفكير أكثر من منظور خدمة العملاء ، حقق 250،000 مشاهدة.
يستخدم بعض المديرين التنفيذيين الفيديو لتحديث العملاء وطمأنتهم خلال أزمة – على سبيل المثال عندما تحدث شون دويل الرئيس التنفيذي لشركة British Airways عن انقطاع التيار الكهربائي في مطار هيثرو في مارس.
يركز آخرون على أداء شركتهم. قام جيمي ديمون ، رئيس JPMorgan Chase ، بنشر أول فيديو قصير له الشهر الماضي ، حيث لخص الرسائل الرئيسية في رسالته السنوية للمساهمين. لم يكن ديمون يمسك بهاتفه ، لكن الشعور كان لا يزال غير رسمي بشكل مدهش: لقد كان يرتدي ملابس عرضية وتركت بضع عثرات.
بالطبع ، هناك العديد من الرؤساء الذين يتحدثون إلى الكاميرا لا يأتي بشكل طبيعي. يقول مدرب الاتصالات جوناثان بليك ، وهو صحفي سابق في BBC ، وهو الآن مدير في PR Consultancy Headland ، إن طلبات عملاء الشركات للحصول على مساعدة في مهارات الفيديو أصبحت أكثر تواتراً. يقول: “إنهم يرون أقرانهم ينشرون على LinkedIn ، ويريدون تجربته”.
تتمثل نصيحته للقادة المتقاعدين للفيديو في إيجاد طريقة “لإسقاط نفسك المناسب للأعمال التي تقودها ، ولكنها تظهر أيضًا القليل من شخصيتك والتي تجعل الناس يرغبون في مشاهدته”.
قام جون جراي ، الرئيس والمدير التنفيذي للعمليات في بلاكستون ، بإحالة تنسيق الفيديو المميز له ، في حين أن دانييل شابو ، كبير مسؤولي العمليات في لينكدين ، يسجل غالبًا ما يتجول في حيه في كاليفورنيا.
يمكن لأولئك الذين يفضلون شيئًا أكثر احترافًا اختيار نهج يجلس بين غير الرسمي لمقطع الفيديو المتذبذب والانتفاخ المؤسسي. يأتي أحد الأمثلة من Sainsbury's ، والتي كانت تميز نتائجها 2024/2025 باستخدام فيديو Snappy بأسلوب تقرير إخباري. يعمل الرئيس التنفيذي للسوبر ماركت ، سيمون روبرتس ، كمقدم ، يزور متجرًا للتحدث مع الموظفين حول المنتجات والابتكارات الجديدة. إنه في الاتجاه في إظهاره كرئيس غير رسمي وغير رسمي ولكن قيم الإنتاج مرتفعة.
يخبر بليك المديرين التنفيذيين الذين يرغبون في الحصول على شاشة على الشاشة على الشاشة أمر مهم – سيتعين عليهم النشر بانتظام لبناء ما يلي ، والذي يستغرق وقتًا طويلاً ويتطلب التزامًا. ويقترح أيضًا أن يضع القادمون الجدد في الاعتبار “3CS”: “الوضوح والثقة والاتصال”.
يضيف بليك أنه يجب على القادة التفكير في كيفية هبوط رسائلهم مع “الجمهور ككل”. لكن القيمة الحقيقية ، للعديد من الرؤساء ، هي أن الفيديو يمنحهم خطًا مباشرًا لموظفيهم. “ليس عليك أن تمر عبر طبقات من التسجيل ، أو كتابة بريد إلكتروني لن يقرأه أحد” ، يلاحظ.
يقول Shapero في LinkedIn: “عادةً ما أعرف الرسالة الرئيسية التي أريد أن أقولها ، وقد أختار حتى خط الوصف ، بضع كلمات أريد التأكد من أنني أحصل على حق. بعد ذلك ، أنا فقط أفعل ذلك من بنية أساسية في ذهني. إنها ليست نصية.”
يقول إنه وجد أن “في مكان ما [around] اثنان أو ثلاثة يأخذ ، أحصل عليه بشكل صحيح. إنه شعور طبيعي ، ولكن ليس التدريب بشكل مفرط. ”
كانت مكافأة واحدة لصنع الفيديو تغييراً في علاقته مع الزملاء. يقول: “ينخرط الناس معي بشكل مختلف”. “إنهم يفتحون أنفسهم أكثر قليلاً بالنسبة لي. يتحدثون معي وكأنهم يعرفونني.”
الرؤساء التنفيذيون هم إلى حد ما يلعبون مع الموظفين الأصغر سناً ، الذين كانوا يشاركون حياتهم العملية من خلال مقطع الفيديو “التدخين الهادئ” و “تعال إلى العمل معي” ، وحتى إجراءات الرقص المتفوقة على الرواتب “القائمة على الأداء”.
استغرقت الفيديو الاجتماعي الذي ركز على حياة المهنيين أكثر نضجًا وقتًا أطول للذهاب ، لكن هذا يتغير الآن بسرعة. يقول دانيال روث ، رئيس تحرير لينكدين ونائب رئيس تطوير المحتوى: “يجب أن تكون هناك”. “كانت مهمة الرئيس التنفيذي دائمًا في المقدمة ، والفيديو هو وسيلة أسهل لك للتواصل مع الموظفين والعملاء والمستثمرين.”
ومع ذلك ، لا يبدو أن الرقص قد اشتعلت بعد.
