أعلنت شركة ميتا التي تمتلك مواقع التواصل الاجتماعي فيسبوك وإنستغرام عن استعادة خدماتها بعد انقطاع دام لأكثر من ساعتين. وقد تسببت مشكلة فنية في صعوبة الوصول إلى الخدمات ورصد أكثر من 550 ألف بلاغ عن انقطاع فيسبوك ونحو 92 ألف بلاغ بشأن إنستجرام.
أكد المتحدث باسم ميتا، آندي ستون، أنه تم حل المشكلة التقنية التي تسببت في الاضطرابات وأن الخدمات عادت إلى العمل بشكل طبيعي. وكانت واجهة برمجة التطبيق في واتساب بيزنس قد واجهت مشكلات أيضا، إلى جانب فيسبوك وإنستغرام، ولكن على نطاق أصغر.
يقوم موقع داون ديتيكتور بتتبع الانقطاعات عبر جمع تقارير الحالة من مصادر متعددة، بما في ذلك المستخدمين. وتم اشتيهار الاضطرابات في حوالي الساعة 0300 بتوقيت جرينتش، وكانت مشكلة فنية تسببت في صعوبة الوصول إلى الخدمات على مستوى العالم.
يعتبر فيسبوك وإنستغرام من أكبر منصات التواصل الاجتماعي في العالم، حيث يعتمد عليها ملايين المستخدمين للتواصل مع الأصدقاء والعائلة ومتابعة آخر الأخبار والمحتوى الترفيهي. ولذلك كان انقطاع الخدمات لفترة قصيرة يوم الثلاثاء يثير قلقاً لدى المستخدمين.
من المهم بالنسبة للشركات مثل ميتا الحفاظ على استقرار الخدمات وعدم تكرار مشاكل التقنية التي تسببت في انقطاعات غير متوقعة. ولهذا السبب، يجب على الشركة اتخاذ الإجراءات اللازمة لتجنب تكرار الحوادث في المستقبل وضمان استمرارية الخدمات لمستخدميها.
في الختام، يجب على شركة ميتا ومنصاتها التواصلية التأكد من استقرار التقنية وعمل الصيانة الدورية لمنع حدوث انقطاعات غير متوقعة. ويمكن لكل المهتمين بهذا الموضوع أن يتطلعوا إلى استمرارية الخدمات وعدم تكرار مشاكل الانقطاع في المستقبل.
