بالنسبة للعديد من ركابهم المترددين ، لا يُنظر إلى المستشفيات على أنها حاضنات لامعة للتكنولوجيا التحويلية.
في الخيال الشعبي – في المملكة المتحدة وما بعده – يُنظر إلى العديد منهم على أنهم يعتمدون كثيرًا على خدمات المواعيد البريدية القديمة وأنظمة تكنولوجيا المعلومات التي تم تفكيكها ، والتي يتم إلقاؤها بسبب سوء صيانة المباني والغذاء السيئ والإضاءة القاسية.
ومع ذلك ، في مواجهة الشيخوخة والسكان المتزايدين والميزانيات الممتدة ، يميل مديرو المستشفيات في جميع أنحاء العالم إلى التكنولوجيا لتحسين تجربة المريض ونتائجها.
إن سوق “المستشفى الذكي” – وهو مصطلح واسع للتقنيات بما في ذلك الذكاء الاصطناعي (AI) ، وإنترنت الأشياء (IoT) والروبوتات التي تجمع وتحليل عمليات البيانات السريرية لتحسين الرعاية وزيادة الكفاءة – قد تبلغ قيمتها 148 مليار دولار بحلول عام 2029 ، وتنبؤ Deloitte ، The Consultancy.
يقول فرانسيس كوسينز ، وهو شريك متخصص في تكنولوجيا الرعاية الصحية في ديلويت: “سيتم بناء إمكانيات المستشفيات الذكية حول التفاعل بين المبنى المادي والمريض”. “إذا كنت [are in] سرير في المستشفى ، قد تكون قادرًا على طلب طعامك ، والاتصال بممرضتك ، ومشاهدة خطة تشخيصاتك [and] خفض الستائر [using your smartphone]”
هذا يحدث بالفعل في بعض المستشفيات. في المملكة المتحدة ، تقوم مستشفيات جامعة نوتنغهام NHS Trust باختبار التقنيات التي تسمح للمرضى في وحدة إعادة التأهيل العصبية باستخدام صوتهم أو محطة بجانب السرير للتحكم في درجة الحرارة والستائر والإضاءة في غرفهم. تساعد كاميرات CCTV التي تعمل بالنيابة أيضًا على اكتشاف المرضى الذين يعانون من إعاقات معرفية في محاولة لمغادرة المبنى.
السجلات الإلكترونية للمرضى هي لبنات البناء التكنولوجية للعديد من المستشفيات الذكية. يمكن أن أنظمة تكنولوجيا المعلومات في المستشفيات هذه السجلات التي تتبع تدفق المرضى داخل وخارج أسرة المستشفيات والأجنحة وغرف العمليات في الوقت الفعلي.
يمكن فحص حزام المعصم الإلكتروني المجهز للمرضى في وقت واحد باستخدام أنظمة إدارة الرعاية وتخطيط السرير ، مع مراقبة أهداف أداء المستشفى من خلال “غرف التحكم” المملوءة بالشاشة ، وتنبيه الموظفين إلى حيث يوجد انسداد في النظام. يمكن أن تكون المعدات الطبية الحرجة أيضًا أكثر كفاءة.
يشير راشيل إليس ، مدير برنامج في مستشفيات جامعة هول التعليمية في إنجلترا في إنجلترا ، إلى الوقت الذي يضيع في استرداد المعدات الطبية المستعارة من قبل جناح آخر أو البحث في مخزن.
“تخيل قاعة كبيرة ، وهناك كل أنواع القليل [sterile] صواني. . . وتقول: “كلهم ينظرون إلى نفس الشيء”.
تستخدم Trust الآن برنامج تقنية تحديد الترددات الراديوية (RFID) من تقنيات Zebra لتتبع أكثر من 70،000 من الأصول ، بما في ذلك مضخات المحقنة ، و Nebulisers و Machine Centrifuges. يمكن للموظفين رؤية موقع المعدات والتحقق من المخزون باستخدام جهاز محمول و “عصا” لمسح العناصر الطبية.
تقدر الثقة أنه عبر 2500 موظف ، يوفر النظام الجديد حوالي 35 ساعة لكل موظف كل عام في معدات التتبع.
تستخدم Cleveland Clinic ، وهي مركز طبي يعمل في الولايات المتحدة ولندن ، خوارزمية منظمة العفو الدولية للتنبؤ بالمرضى الذين يعانون من خطر من التسمم-حالة تهدد الحياة التي تسبب عندما يتفوق الجسم على عدوى.
إذا تم اعتبار المريض معرضًا لخطر كبير ، يتم إرسال تنبيه إلكتروني إلى خبير في فريق التسمم المتخصص.
تقول سارة هاتشيت ، كبيرة مسؤولي المعلومات ، إن فوائد الطيار تشمل انخفاض الوفيات والمرضى الذين يقضون وقتًا أقل في المستشفى بسبب “مضاعفات” أقل أثناء إقامتهم بسبب تحسين الفحص عن عدوى الإنتان. وتضيف أن كليفلاند تقدم أداة كشف التسمم هذه عبر مؤسستها.
في Guy's و St Thomas 'NHS Foundation Trust في لندن ، يتم الآن إجراء جميع جراحة سرطان البروستاتا والكلى والرئة بمساعدة روبوت.
يقوم الجراحون بالتحكم في “أذرع” الروبوت من وحدة تحكم ، وتزويدهم برؤية ثلاثية الأبعاد وعالية الدقة أثناء عملها. يتم إدخال الأدوات الجراحية والكاميرا من خلال شقوق صغيرة في الجسم. تشمل فوائد الجراحة الآلية وقتًا أقل في المستشفى والشفاء بشكل أسرع لأن الجراحة “أقل غزوًا” ، وفقًا للثقة.
تستخدم المستشفيات الأخرى الروبوتات لمزيد من المهام الدنيوية. على سبيل المثال ، يستخدم مستشفى جامعة صن شاين كوست ، في كوينزلاند ، أستراليا ، المركبات ذاتية القيادة لتوصيل الكتان والوجبات واللوازم الأخرى إلى الأجنحة ، وتحرير الموظفين لقضاء المزيد من الوقت مع المرضى.
في فبراير ، ادعى مستشفى جامعة أولو في فنلندا أنها بدأت في استخدام أول شبكة مستشفى 5G للهاتف المحمول في أوروبا. تتيح هذه الشبكة التواصل الفوري بين الموظفين ونظارات الواقع المعزز للممرضات والأطباء ، مما يتيح لهم الوصول إلى معلومات المريض ، بما في ذلك أثناء الجراحة.
يتوقع مارك ديفيز ، كبير مسؤولي الصحة في مجموعة الولايات المتحدة للتكنولوجيا IBM ، أن الأنظمة الرقمية الجديدة ستتطلب تغييرات في كيفية بناء المنشآت الطبية. يقول: “سيكون تصميم مباني المستشفيات أكثر وحدات ، مما يعني أن عناصر مثل خطط الأرضية والمرافق ستكون أكثر توحيدًا”. سيتيح ذلك أن الأنظمة الرقمية تتناسب مع “قطع LEGO” ، مما يؤدي إلى تبسيط مشاريع تكنولوجيا المعلومات.
ومع ذلك ، لكي تصبح “أكثر ذكاءً” ، يجب على العديد من المستشفيات معالجة إرث أنظمة تكنولوجيا المعلومات المفككة والشيخوخة. في ألمانيا ، Charité – تخطط Universitätsmedizin Berlin ، واحدة من أكبر مستشفيات الجامعات في أوروبا ، لتثبيت نظام معلومات مستشفى جديد ، والذي ربما يكلف أكثر من 100 مليون يورو.
وفقًا للبحث الذي أجراه مجلة Statista و Newsweek ، يعد المستشفى بالفعل أحد أفضل 10 “أذكى” في العالم. ومع ذلك ، يمكن أن تكون أنظمة تكنولوجيا المعلومات المتناثرة والشبكات الخاصة بها أمرًا صعبًا.
يقول هنريك أندرياسن ، كبير مسؤولي المعلومات في المستشفى: “من المحتمل أن يكون نظام المعلومات في المستشفى لدينا 30 عامًا”. لقد قمنا ، على مدى سنوات عديدة ، بتنفيذ الكثير من التقنيات في المعاهد المختلفة. . . بشكل عام ، لا تتحدث هذه التقنيات معًا “.
يمكن تحديث أنظمة تكنولوجيا المعلومات وتثبيت تقنيات جديدة مثل AI وتحليلات البيانات بتكلفة ثقيلة.
يقترح مايك جونز ، وهو خبير في تكنولوجيا الرعاية الصحية في شركة Gartner Consultancy Research ، أنه لتحقيق حالة “المستشفى الذكي” ، قد يحتاج المركز الطبي النموذجي إلى ضعف نسبة إجمالي ميزانية التشغيل التي تنفق عليها.
ويقدر أنه بالنسبة لمستشفى كبير في المملكة المتحدة مع إجمالي ميزانية تشغيل سنوية تتراوح بين 800 مليون جنيه إسترليني و 1 مليار جنيه إسترليني ، فإن زيادة إنفاقه من حوالي 2.5 إلى 4.5 في المائة قد يكلف 15 مليون جنيه إسترليني سنويًا.
ويضيف جونز أن متطلبات التكلفة هذه قد تفسر جزئياً سبب تصنيف أقل من واحد من كل 10 مستشفيات في جميع أنحاء العالم كمستشفيات ذكية.
ومع ذلك ، يعتقد معظم الخبراء أن المستشفيات الذكية ستصبح أكثر شيوعًا خلال العقد المقبل حيث يبحث مقدمو الخدمات الصحية عن طرق لتحسين الرعاية والعمل بشكل أكثر كفاءة.
“[Becoming a smart hospital] يقول هاتشيت من كليفلاند كلينك: “يمكن أن تشعر في بعض الأحيان بطيئًا للغاية”. “لكن في النهاية ، أعتقد أننا رأينا بعض النتائج المبكرة الواعدة التي أعتقد أنها. . . يستحق الاستمرار في الاستثمار. “
