يقوم رولا خلف، رئيسة تحرير صحيفة Financial Times ، باختيار القصص المفضلة لها في هذه النشرة الأسبوعية. هناك جزء بارز من عالم التكنولوجيا لم يتأثر بالذهول الذي يجتاح السوق الأوراق المالية حيال الذكاء الاصطناعي. إذا كان الذكاء الاصطناعي الإنتاجي حقًا يمثل الفرصة البيعية الرئيسية التالية لصناعة التكنولوجيا، فإن شركات البرمجيات يجب أن تكون من بين أكبر الفائزين. ومع ذلك، فإن مؤشر BVP Nasdaq لشركات البرمجيات السحابية قد انخفض بنسبة تقترب من 10 في المئة هذا العام، بينما ارتفع المؤشر الشركات المدرجة في بورصة ناسداك أكثر من 20 في المئة. وقد نصف من ذروته خلال فترة الجائحة. تشير التراجعات إلى أن الصناعة تواجه مفترق طرق. يبدو أن مرحلة النمو الطويلة والعلمانية المقبلة بدأت في الدخول في مرحلة أكثر نضجًا، بينما لم يبدأ العصر التالي (انتشار الذكاء الإنتاجي الاصطناعي في الأعمال) بعد.
في الوقت الحالي، تواجه وول ستريت أسئلة معقدة. إذا كانت صناعة السحابة حقًا تتطور، فيجب على مستثمري التحول بسرعة أكبر من النمو إلى القيمة. قد حاولت شركات التكنولوجيا التي أبلغت مؤخرًا عن نتائج مخيبة للآمال، مثل Salesforce وMongoDB وWorkday، تمرير الهدنة على أنها نتيجة لضعف الاقتصاد المستمر. ولكن كلما استمر هذا الوضع، زادت صعوبة الحفاظ على هذه الحجة. تضاعفت إيرادات Salesforce خلال الأربع سنوات الأخيرة إلى 36 مليار دولار: على هذا المستوى، يبدو أن النمو البطيء الذي توقعته للعام القادم بنسبة 10 في المائة يبدأ في البدء يبدو أنه الشيء الطبيعي.
في نفس الوقت، يجب على المستثمرين تحديد الشركات التي ستلحق بالموجة القادمة للنمو، والتي ستفشل في التكيف وستترك في الخلف. ووفقًا لهذه الشركات أنفسها، فإن عدم تأثير الذكاء الاصطناعي على مبيعاتهم هو مجرد مسألة وقت. يشير الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce، مارك بينيوف، على سبيل المثال، إلى تحدي تدريب جيوش كبيرة من المبيعات للتعامل مع المهمة الأصعب والأكثر تعقيدًا لبيع خدمات الذكاء الاصطناعي. يواجه العملاء مجموعة واسعة من الأسئلة، فيحاولون فهم كيف تعمل النماذج الجديدة للذكاء الاصطناعي وكيف يجب على موظفيهم التفاعل معها.
التهديدات المضادة لخطيئة الذكاء الاصطناعي تشير إلى أن الأمور لن تكون بهذه السهولة. واحد منها هو الانقلاب على نموذج أعمال شركات السحابة. تعتمد معظمها على فرض اشتراكات في الاستخدام، مما يعني أن إيراداتها تزداد مع عدد العاملين الذين يستخدمون خدماتها. إذا عمل الذكاء الاصطناعي الإنتاجي كما وعد وجعل العمال أكثر إنتاجية بشكل كبير، فإن العملاء يجب أن يتمكنوا من القيام بالمزيد بأقل عدد من الموظفين.
لهذا السبب تتحول إلى تسعير استهلاكي، أو الفوترة بناءً على كمية استخدام الخدمات الجديدة فعليًا. لهذا لديها الميزة المضافة لمواجهة بعض التكاليف الأعلى لتقديم الذكاء الإصطناعي. ولكن ما لم يؤد هذا إلى فوائد عملية حقيقية ومثبتة، فإن شركات البرمجيات يمكن أن تواجه ردود فعل سلبية عندما يرى العملاء فواتيرهم ترتفع. علاوة على ذلك، يجب على مجموعات البرمجيات أن تواجه التاريخ التكنولوجي. في الماضي، جلبت العصور التكنولوجية الجديدة – مثل صعود الحوسبة الزبونية في التسعينات والحوسبة السحابية في العقد التالي – موجات جديدة من شركات البرمجيات الناشئة. تبدو الشركات الجديدة من الدفعة الأولى من “شركات البرمجيات الإصطناعية” فقط على أنها ليست سوى “مغلفات” حول النماذج الكبيرة للغة، تضيف فقط طبقة من الخبرة الخاصة بالصناعة مع توفير وسائل للشركات لتبني الذكاء الإصطناعي الإنتاجي.
