بعد عامين من الميزانيات المقطوعة ووضع البقاء على قيد الحياة ، كان لدى الشركات الاستشارية 2025 في تقويمها حيث كانت السنة التي ستتخلص فيها الصناعة من الركود والعودة إلى العمل.
لقد وصلت تلك اللحظة – وحتى الآن ، يبدو أن الانتعاش على المسار الصحيح ، وقد ساعده سحر عالم الشركات بالذكاء الاصطناعي. يبحث الطلب على الخدمات الاستشارية ، ومن المتوقع أن تنطلق موجة العام الماضي من التخفيضات والتكرار.
تقول ليزا فينيهو ، رئيسة القسم الاستشاري في KPMG المملكة المتحدة: “لقد عاد التوظيف”.
“هناك مجالات في جميع أنحاء الصناعة حيث نرغب في الساخنة جدًا [demand for] وتضيف ، خاصة في البيانات والخدمات السحابية والتكنولوجيا والمخاطر ، لا سيما المهارات ، خاصة في البيانات والخدمات السحابية والتكنولوجيا والمخاطر.
“نحن في سفوح الاكتشاف من الذكاء الاصطناعي ، ونحن بحاجة إلى المزيد من الأشخاص لفترة من الوقت. في أي وقت لديك تحول تحتاج إلى المزيد من الناس. “
في دراسة استقصائية أجرتها شركة Statista لشركة البيانات لتقرير الاستشاريين الإداريين في المملكة المتحدة لهذا العام ، قال 67 في المائة من المجيبين إنهم يتوقعون أن يكون الذكاء الاصطناعى أكبر مجال نمو للاستشارات في المملكة المتحدة على مدار السنوات الثلاث المقبلة ، بينما قال 60 في المائة إن الانكماش الاقتصادي في البلاد ظل أكبر تهديد.
تأثرت جميع الشركات الأربع الكبرى – Deloitte و EY و PWC و KPMG – بشكل سيء بتباطؤ السوق في أعقاب طفرة عصر الوباء وقاموا بتخفيضات على مدار العامين الماضيين. أعلنت Deloitte UK عن 800 مرة في عام 2023 ، وتم تعيينها على فأس أكثر من 500 من الأدوار في عام 2024. KPMG UK خفض 200 موظف في يونيو.
يقدر أخصائي الأبحاث العالمي للقطاع الاستشاري أن سوق الاستشارات في المملكة المتحدة تعاقدت بحوالي 3.4 في المائة في عام 2024 ، مقارنةً بمتوسط النمو العالمي في الصناعة البالغ 3 في المائة.
لكن التحول جاري. يتنبأ المصدر بحوالي 5 في المائة هذا العام. ما يقرب من نصف الشركات العالمية التي تستخدم الاستشاريين تتوقع أن يرتفع إنفاقهم بشكل كبير على مدى السنوات الثلاث المقبلة ، كما تظهر استطلاعاتها.
يقول نماان ميان ، المدير التنفيذي للعمليات في إدارة شركة التدريب في الولايات المتحدة ، الذي يدرب الاستشاريين الطموحين من خلال عملية التوظيف ، إن التوظيف من قبل الشركات الاستشارية الكبيرة زاد بالفعل على مستوى العالم. بعد انكماش حاد في عام 2023 وفقط انتعاش صامت العام الماضي ، تم استغلال المزيد من المجندين الجامعيين والدراسات العليا للوظائف التي تبدأ هذا الصيف ، كما يقول.
يقول ميان: “أتوقع أن يستقل التوظيف هذا العام ، ولكن ليس بقدر ما كنا سنرى قبل خمس أو 10 سنوات مع هذا المستوى من الطلب”.
هذا بسبب ارتفاع الإنتاجية. يسافر الاستشاريون أقل مما اعتادوا ، حتى تتمكن من الخروج من مستشار معين أكثر مما اعتدت عليه ، وهناك أيضًا استخدام متزايد من الذكاء الاصطناعي. “
يتم تثبيت آمال الشركات على الذكاء الاصطناعي لإحياء الصناعة. يتم إحضار الاستشاريين من قِبل كل شركة لديها مفاهيم غامضة عن بناء ثورة تعمل بالنيابة ، ويطلب منها إعادة تصميم مجموعات كاملة بحيث تصبح الذكاء الاصطناعى جزءًا لا يتجزأ من الإضافة.
يقول كريستوف شويزر ، الرئيس التنفيذي لمجموعة بوسطن للاستشارات ، إن مساعدة العملاء الذين يعانون من الذكاء الاصطناعي ، من الاستراتيجية الأولية إلى التنفيذ ، ستكون “جيبًا” رئيسيًا لعمل العميل ، وتشكيل الطلب المتزايد على الخدمات الاستشارية لشركة الاستشارات.
ويقول إن نمو BCG سوف ينبع من المشورة بشأن مشاريع الذكاء الاصطناعى بالإضافة إلى أعمال التكلفة والإنتاجية ، ومن الطلب الصغير ولكن المتزايد على الاستشارة حول المرونة في الأحداث الجوية القاسية.
في المملكة المتحدة ، مشاريع تخفيض التكاليف سيكون ثالث أعظم سائق للنمو ، بعد العمل مع العملاء الذين يحتاجون إلى مساعدة في الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا الرقمية ، وفقًا لجمعية الاستشارات الإدارية (MCA) ، وهي هيئة تجارية. ستشمل أكبر الصناعات التي تطالب بمثل هذا العمل قطاعات الطاقة والبنية التحتية والرقم الرقمي والتكنولوجي.
وفقًا لـ Source Global ، من المتوقع أن تنمو الاستشارات التكنولوجية على مستوى العالم بنسبة 7 في المائة إلى 421 مليار دولار هذا العام. سيكون لهذا الطلب تأثير على استراتيجيات توظيف الشركات. بالنسبة إلى Junior Hires ، يقول Jonathan House ، رئيس الاستشارات في PwC UK ، إن الشركات ستبحث عن مرشحين يمكنهم إدارة برامج الذكاء الاصطناعى وعلاقات الأشخاص ، بما في ذلك العملاء والفرق الخارجية.
عند التعاقد مع المزيد من الأدوار العليا ، ستكون خبرة القطاع مهمة بشكل خاص ، يقول هاوس: “عندما تتطلع إلى إجراء مناقشة مع شركة دفاع ، فإن وجود شخص يعرف الدفاع – إما أنه كان في القطاع الخاص أو كان عاماً مفيدًا حقًا”.
تستخدم المزيد من الشركات الاستشارية الذكاء الاصطناعي للمساعدة في المهام الروتينية مثل إنشاء عروض PowerPoint ، وتحرير المزيد من الوقت للمستشارين للتعامل مع العمل الأكثر تعقيدًا.
يقول Fernihough في KPMG إن الاستشارات ستحتاج إلى التركيز على “upskilling” وعلى “المهارات القابلة للتبديل ويمكن استخدامها بطرق مختلفة بسبب الذكاء الاصطناعي”.
تقول MCA إن ثلاثة أرباع الشركات الاستشارية تخطط لاستثمارات “كبيرة” في الذكاء الاصطناعي ، حيث بلغ متوسطها 1.9 مليون جنيه إسترليني على مدار العامين المقبلين ، مما يسمح للاستشاريين بالتركيز على “التفكير الاستراتيجي العالي المستوى” في حين أن الذكاء الاصطناعى يتولى مهام بسيطة.
تبحث الأمور ، لكن سوق المملكة المتحدة لم يعود بعد إلى المستويات السابقة. يقول هاوس ، على الرغم من أن القطاع سيستأجر أكثر من هذا العام ، سيكون “على مستوى مختلف” من السابق وسيتعين عليه تضمين المزيد من التوظيف في الخارج.
انظر تقييمات الإدارة الإدارية الرائدة في المملكة المتحدة 2025 هنا
