تعتبر صناعة الرعاية الصحية واحدة من الصناعات الأكثر استعدادًا للاهتزاز الإبداعي، حيث تستهلك مبالغ ضخمة من التمويل العام والخاص مع مواجهة الصعوبات في تلبية الطلب المتزايد من سكان متقدمي العمر حول العالم. ونتيجة لذلك، أصبحت الذكاء الاصطناعي قوة يجب مراعاتها في المجال الطبي. ومع ذلك، فإن القدرة الكاملة للذكاء الاصطناعي تبدأ الآن في الظهور، ولا تزال هناك عدم يقين بشأن كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أفضل لتقديم رعاية أفضل وأكثر كفاءة، وتحسين تجارب المرضى والموظفين الصحيين. قسم التشخيص والتصوير: ربما يكون المجال الذي أثار فيه الذكاء الاصطناعي أكبر الحماس في تحسين سرعة ودقة تفسير الفحوصات التشخيصية. على سبيل المثال، يعتقد أكسيل هايتميلر، الرئيس التنفيذي لشركة إمبريال كوليج هيلث بارتنرز في المملكة المتحدة، أن الذكاء الاصطناعي يجعل من الممكن قراءة الفحوصات الطبية بشكل أفضل من البشر. ولكنه يحذر من أن المهنيين الطبيين يجب أن لا يتم استبعادهم من المعادلة. بينما يعتقد براناف راجبوركار أن معدلات الفشل قد يتم القضاء عليها يومًا ما بفضل التقدم في التكنولوجيا، إلا أنه يشير إلى أن الذكاء الاصطناعي ليس بعد “يجعل الناس أسرع في ما يقومون به”. قسم العلاج: يثبت الذكاء الاصطناعي فعاليته في توفير علاج مبني على الإرشادات الشخصية. قالت آنا سالا، رأس قسم الابتكار في مستشفى فال دهيبرون في برشلونة، إن الذكاء الاصطناعي بدأ في إظهار قدراته في مجال الأمراض النادرة، مشيرة إلى أن هناك منصة وصلت إلى تشخيصات لم يتمكن الأطباء من تحديدها بعد تقديم معلومات حول أعراض وتاريخ طبي للمرضى. التواصل مع المرضى: يساعد الذكاء الاصطناعي على تسهيل التفاعل بين فرق الرعاية الصحية والمرضى. يمكنه تشغيل أداة تحيل محادثة المريض، مما يسمح للطبيب بالحفاظ على الاتصال بالعين وعلى ثقته في أن تكون هناك تقرير قطري يمكن مشاركته بسرعة مع المريض. العمل الإداري: يمكن أن يكون القدرة على تحسين الإدارة باستخدام الذكاء الاصطناعي مثل تطوير الفحوصات والرعاية، محوريًا كما في تحسين المزيد من الابتكارات الأكثر جذبًا. رغم أنه قد يواجه عائقًا كبيرًا، فإن الاستثمار يبقى عائقًا.يلوح هايتميلر بأن الاهتمام في مجال الصحة لم يكن يركز في هذا الجانب.
