قد أعلنت شركتا طيران فيرجن أتلانتيك والخطوط الجوية البريطانية أن جناح طائرة تابعة للشركة الأولى اصطدم بطائرة متوقفة تابعة للشركة الثانية أثناء قطرها على أرض مطار هيثرو في لندن. وأكدت مطار هيثرو أنه لم يتم الإبلاغ عن وقوع إصابات بين الركاب وأنهم لا يتوقعون استمرار تأثير الحادث على عمليات المطار.
هناك تعاون بين الخطوط الجوية البريطانية وشركة فيرجن أتلانتيك للتعامل مع الحادث، حيث أكدت الخطوط الجوية البريطانية في بيان أنها تقوم بتقييم طائرتها وتوفير طائرة بديلة للحد من تأثير الحادث على عملائها. في حين ذكرت فيرجن أتلانتيك أن الطائرة المتورطة في الحادث كانت من طراز بوينج 787-9 وكانت قد أكملت رحلتها قبل وقوع الحادث.
تم إجراء تحقيق شامل للحادث، حيث أشار المتحدث باسم فيرجن أتلانتيك أن فرق الهندسة تقوم بفحوصات الصيانة اللازمة على الطائرة التي تمت إخراجها من الخدمة. وأكد أن الحادث لن يؤثر على برامج رحلات الشركة لهذا اليوم، وأنهم سوف يستمرون في تقديم خدماتهم بشكل طبيعي.
تتعامل إدارة مطار هيثرو مع الحادث بالتنسيق مع خدمات الطوارئ، وتعاون شركتي الطيران للتأكد من سلامة الركاب والمركبات. يتم تفتيش الطائرتين وإجراء اللازم لتأمين سلامة الرحلات الجوية في المستقبل، ولا يُتوقع أن يؤثر الحادث على تشغيل المطار بشكل كبير. يُذكر أن مطار هيثرو هو واحد من أكثر مطارات بريطانيا ازدحاماً بالمسافرين.
