استضافت إذاعة “الأولى” التابعة لمركز حمدان بن محمد لإحياء التراث، الفريق محمد أحمد المري، مدير عام الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي، في برنامج “قايلة جوازات دبي”، حيث تحدث عن استراتيجية الإدارة في تقديم خدمات ذكية ومترابطة تهدف إلى تحقيق السعادة وجودة الحياة. كما تم تسليط الضوء على النشاطات الاجتماعية والتعليمية التي تقوم بها الإدارة لخدمة المجتمع وتطوير الخدمات.
كشف الفريق المري عن أحدث الخطط والبرامج التي يعمل عليها قسم الإقامة في دبي، مشيراً إلى أنهم يعملون بنظام احترافي يهدف إلى تحسين الخدمات وتوفير أفضل تجربة للمسافرين. وتطرق إلى الجهود التي تبذلها الإدارة لضمان استدامة تقديم خدمات عالية الجودة في المنافذ الجوية والبحرية والبرية في دبي، من خلال شراكات استراتيجية مع العديد من الجهات الحكومية.
كما أشار المري إلى الجهود التي يبذلها فريق الإقامة في دبي للقاء احتياجات الأطفال وتحقيق رضاهم، مشيراً إلى أن أكثر من 550 ألف طفل استفادوا من خدمات ختم جوازاتهم بأنفسهم في صالات القادمين بالمطار. كما أكد على أهمية دور الأطفال في تطوير الخدمات وزيادة الوعي بين أفراد المجتمع.
وقدم المري شكره لمركز حمدان بن محمد لإحياء التراث ولإذاعة الأولى على التعاون والدعم الذي قدموه، معبراً عن سعادته بالانضمام إلى لجنة الاختبار الدولية التي تسعى لتعزيز أفضل الممارسات والمعايير في مجال الاختبارات والتقييم. ووعد المستمعين بالمزيد من المفاجآت والتطور في النسخة القادمة من البرنامج.
بهذا السياق، أكد المري على أهمية احتضان الأفكار الإبداعية والمبتكرة من قبل فريق الإقامة في دبي، مشيراً إلى أنه تم تضمين فئة الأطفال ضمن الأنشطة والخطط السنوية الخاصة بالإدارة. وأشار إلى أنه تم اعتماد عدد من مقيمي الكفاءات السلوكية بالمركز من قبل الجمعية البريطانية لعلماء النفس، الأمر الذي يعكس التزام الإدارة بتطوير مواردها البشرية وتحسين خدماتها.
ختم المري كلمته بتوجيه الشكر لكافة الشركاء والجهات التي ساهمت في نجاح البرنامج، معبراً عن فخره بالانضمام إلى اللجنة الدولية للتقييم والاختبارات. وختم بوعد المستمعين بالعديد من المفاجآت والتحديثات التي ستتضمنها النسخة القادمة من البرنامج، مؤكداً على التزامهم بتقديم خدمات عالية الجودة وتلبية احتياجات المسافرين.
