زادت وزارة العدل من الجهود لتبسيط عمليات التعامل مع المتعاملين من خلال تحسين الخدمات التي تقدمها. تهدف الوزارة إلى تقديم تجربة خدمية أفضل وأكثر كفاءة وسرعة لضمان تحقيق خطتها الاستراتيجية لتحسين الخدمات الحكومية. وتعمل الوزارة على تقليص الخطوات المطلوبة وتركيزها على الاحتياجات الفعلية للمتعاملين. وقد تمكنت الوزارة، بالتعاون مع الهيئات والجهات الحكومية الأخرى، من تحقيق تحسينات في خدمة تحرير وتوثيق العقود والمحررات.
تمكنت وزارة العدل من تقديم خدمات محسنة بشكل كبير، مثل خدمة تحرير وتوثيق العقود والمحررات، حيث تم اختصار زمن التقديم عليها بنسبة 50٪ وتقليل عدد الحقول التي يجب تعبئتها للحصول على الخدمة بنسبة 70٪. تهدف هذه التحسينات إلى توفير تجربة خدمية بسيطة وفعالة للمتعاملين، وتقديم الدعم اللازم لهم لإتمام عملياتهم بكفاءة. ويأتي هذا في إطار جهود الوزارة لتحسين خدماتها وجعلها الأفضل في العالم، وتسهيل عمليات التعامل مع المتعاملين.
تعتمد وزارة العدل على التطور التكنولوجي والتعاون مع الهيئات والجهات الحكومية الأخرى لتحقيق نتائج إيجابية في تطوير الخدمات الحكومية. من خلال توفير التقنيات الحديثة والتنسيق بين الفرق العاملة بالوزارة والشركاء الاستراتيجيين، تمكنت الوزارة من تحقيق تقدم كبير في تبسيط الخدمات وتقديمها بشكل أسرع وأكثر كفاءة. وهذا يعود بالفائدة على المتعاملين الذين يستفيدون من تجربة خدمية محسنة ومريحة.
يسعى القطاع الحكومي في دولة الإمارات إلى توفير الخدمات الحكومية بشكل مبسط وفعال للمتعاملين، وتحسين تجربتهم بشكل عام. وتأتي تطويرات وزارة العدل في هذا السياق، كجزء من العمل الشامل الذي تقوم به الحكومة الإماراتية لتحقيق أهدافها في تحسين الخدمات الحكومية وتقديم الدعم الكامل للمتعاملين في جميع المجالات.
من المهم أن يستمر التركيز على تحسين الخدمات الحكومية وتبسيطها لضمان تجربة خدمية ممتازة للمتعاملين. يعكس تحسين خدمات وزارة العدل هذا التركيز والجهود التي تبذلها الحكومة الإماراتية لتحسين الخدمات الحكومية وتطويرها للارتقاء بها إلى المستوى العالمي. ويعد استمرار هذه الجهود ضرورياً للحفاظ على سمعة الإمارات وتقديم تجربة خدمية متميزة للمتعاملين.
