حصدت الهيئة العامة للنقل، اليوم، شهادة الآيزو 20000 في مجال نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات “IT Service Management System” بعد استيفائها المتطلبات اللازمة كافة للحصول عليها.
وتُعد الشهادة بمثابة دليل على ما تقدمه الهيئة العامة للنقل من إدارة خدمات رقمية متكاملة، وعالية الجودة في قطاع النقل والخدمات اللوجستية، تتوافق مع أفضل الممارسات والمعايير العالمية.
وتمنح هذه الشهادة المرموقة للجهات التي تلتزم بأعلى المعايير العالمية في تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات، إلى جانب التركيز على ضمان الجودة، وتحسين تجربة المستخدمين، ورفع كفاءة العمليات التشغيلية.
يذكر أن الهيئة قد حصلت على عدة شهادات في الآيزو، منها شهادة ISO/IEC 17020:2012 في تحقيق معايير الجودة العالمية بمجال الرقابة والتفتيش لقطاع النقل البري والبحري والسككي، وأخرى في تطبيق أفضل الممارسات والمعايير العالمية الخاصة بنظام إدارة أمن وسرية المعلومات، إضافة إلى شهادة في إدارة استمرارية الأعمال.
