أعلنت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية أنه يلزم المتقدمين بطلب تعديل الحالة الاجتماعية بالاستمرار في تقديم طلباتهم ومتابعة إجراءاتها من خلال زيارة مكتب الأحوال المدنية الأقرب لهم. جاء هذا التوضيح رداً على استفسار ورد عبر حسابها الرسمي على منصة “أكس” من شخص قدم طلباً لتعديل حالته الاجتماعية من متزوجة إلى مطلقة ولكن تم رفض الطلب دون ذكر السبب.
تقدمت الأحوال المدنية برد واضح على الاستفسار، حيث دعت المتقدم إلى مراجعة مكتب الأحوال المدنية الأقرب له وتعديل حالته الاجتماعية. تأتي هذه الخطوة في إطار جهود الوكالة لتيسير الإجراءات وتحقيق رضا المواطنين من خلال توفير الخدمات بشكل سريع وفعال.
وأوضحت الأحوال المدنية بأنه تتوفر خدمات إلكترونية متنوعة تسهل على المواطنين تقديم طلبات التعديل والتصحيح، منها خدمة طلب تعديل المؤهل الدراسي، وخدمة طلب تصحيح الاسم باللغة الإنجليزية، وخدمة طلب تصحيح الحالة الاجتماعية، وخدمة طلب ربط السجلات المدنية للأبناء بالأم.
وتؤكد الأحوال المدنية على ضرورة تقديم أي طلب لتعديل الحالة الاجتماعية بالشكل الصحيح والاستمرار في متابعة الإجراءات لضمان نجاح العملية وتفادي أي مشكلات قد تحدث نتيجة لعدم اكتمال الوثائق المطلوبة أو تقديمها بشكل غير صحيح.
وتعكف الأحوال المدنية على تقديم خدماتها بشكل متكامل وسريع لتلبية احتياجات المواطنين وضمان تنفيذ الإجراءات بدقة وفاعلية. تأتي هذه الجهود في إطار التحول الرقمي الذي تشهده العديد من الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية في سبيل تحسين وتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين.
