تلقت منصة مساند، التابعة لخدمات العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية، استفسارًا من أحد المواطنين بخصوص إمكانية إلغاء تأشيرة سائق خاص بديلة صادرة عن الهند قبل شهور قليلة وتغيير وجهتها إلى دولة أخرى. على هذا النحو، أكدت المنصة أنه لا يمكن التعديل على التأشيرة البديلة بعد إصدارها وأنه يمكن الحصول على مزيد من التفاصيل عن طريق الاتصال بالرقم: 920002866.
من جانب آخر، تقدم منصة مساند خدمة التأشيرة البديلة بدون رسوم حكومية في حال الخروج النهائي للعمالة خلال 90 يومًا من تاريخ وصولهم إلى المملكة. وبالنسبة لشروط الحصول على هذه التأشيرة، تتضمن الشروط عدة نقاط منها: ترحيل العامل خلال فترة التجربة المسموح بها التي تبلغ 90 يومًا، وأن تكون حالة الشخص العامل في نظام أبشر خروج نهائي، وعدم تجاوز الحد الأقصى المسموح به من التأشيرات.
تم تحديد أن يتم إصدار التأشيرة البديلة (التعويضية) خلال فترة لا تزيد عن سنتين من تاريخ خروج العامل. ويهدف هذا الإجراء إلى تسهيل وتسريع عمليات ترحيل العمالة وتوفير مزيد من الفرص للعمالة في العودة إلى بلدانهم بشكل آمن وبدون مشاكل.
يعمل فريق منصة مساند على تقديم الدعم والمساعدة للمواطنين والعمالة المنزلية عبر صفحتهم الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي تويتر. ويقدمون الإرشادات والإجابات عن استفساراتهم بشكل واضح ومبسط لضمان حصولهم على المعلومات الدقيقة التي يحتاجون إليها فيما يتعلق بخدمات العمالة المنزلية.
على الرغم من أن القوانين واللوائح قد تكون صارمة فيما يتعلق بالتعديل على التأشيرات البديلة بعد إصدارها، فإن منصة مساند تلتزم بتقديم الدعم اللازم للمواطنين والعمالة المنزلية لتوضيح الإجراءات والشروط المطلوبة في حال وجود استفسارات أو مشاكل قد تطرأ خلال إجراءات التأشيرات.
بناءً على ذلك، يمكن للمواطنين الذين يواجهون مشكلات متعلقة بتأشيرات العمالة المنزلية التواصل مباشرة مع منصة مساند من خلال الرقم المخصص للتواصل، للحصول على المساعدة اللازمة والاستفسارات المتعلقة بإصدار التأشيرات والشروط والتعليمات المطلوبة. ويمكن للمنصة أن توفر الدعم الفني والإرشادات اللازمة لضمان تسهيل إجراءات التأشيرات وتحقيق الاستقرار للجميع.
