أوضح المتحدث الرسمي لوزارة التجارة عبدالرحمن الحسين، مزايا مبادرة «تقييم وكلاء السيارات».
وأضاف الحسين، خلال لقائه المذاع على قناة الإخبارية، أن تلك المبادرة تمكن المستهلك من معرفة نسبة توفر السيارات وعدد العملاء الموجودين على قائمة الانتظار، من خلال موقع وزارة التجارة.
وأكمل، أن المبادرة، تضمن تقييم وكلاء السيارات من حيث مدى الامتثال وقيام الوكيل بحل البلاغات التي ترده، فضلا عن توفير خدمات ما بعد البيع والتي تشمل إطلاع المستهلك على توفر قطع الغيار وأسعارها ومدة الصيانة، مع توفير حقوق المستهلك من خلال 16 مؤشرا.
متحدث “التجارة” عبد الرحمن الحسين:
مبادرة “تقييم وكلاء السيارات” تمكن المستهلك من..
– معرفة نسبة توفر السيارات، وعدد العملاء على قائمة الانتظار
– معرفة نسبة التزام وكالات السيارات بمعالجة البلاغات الواردة من المستهلكين
– توفر قطع الغيار، أسعارها، ومدة الصيانة #الإخبارية pic.twitter.com/fCZgGD1JtY
— قناة الإخبارية (@alekhbariyatv) March 17, 2025
