بدأت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، اليوم، تنفيذ مشروع توفير خدمة حفظ الأمتعة والمتعلقات الشخصية في الحرمين الشريفين، والمعالجة الشاملة لحفظ المتعلقات الذي يهدف إلى تطوير تجربة ضيوف الرحمن من أجل راحتهم ليؤدوا مناسكهم في بيئة آمنة. وتستهدف الهيئة تحسين جودة الخدمات للزوار وتسهيل أداء العبادات بشكل أفضل في المسجد الحرام والمسجد النبوي. تتمثل أهداف المشروع في تصميم حل متكامل للأمتعة والمتعلقات الشخصية بمختلف أنواعها وتحسين تجربة الضيف من خلال تعزيز الشعور بالراحة لدى ضيف الرحمن.
وفي خطوة تطويرية، بدأت الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين في استقبال الرغبات لمشروع توفير خدمة حفظ الأمتعة والمتعلقات الشخصية في الحرمين الشريفين، ليؤدي المرتادون نسكهم في بيئة آمنة. وأعلنت الهيئة عن بدء فترة التقديم للمشروع اليوم وتستمر حتى 11/15/2024م. ويأتي هذا المشروع ضمن جهود الهيئة لتطوير الخدمات المقدمة للزوار وزيادة راحتهم خلال زيارتهم للحرمين الشريفين، وتعزيز التجربة الدينية والروحية التي يعيشها الزوار أثناء أداء مناسكهم.
تهدف الهيئة إلى تقديم حلول مبتكرة لتخزين وحفظ الأمتعة بشكل آمن ومريح للزوار، لكي يتمكنوا من التركيز على أداء العبادات دون الاهتمام بأمتعتهم الشخصية. وتسعى الهيئة من خلال هذا المشروع إلى تحسين تجربة الزوار وتوفير بيئة ملائمة وآمنة لأداء الطقوس الدينية في المسجد الحرام والمسجد النبوي. وتعتبر هذه الخدمة جزءًا من الجهود المستمرة التي تبذلها الهيئة لتطوير خدمات الحرمين وتحسين تجربة الزوار والمعتمرين.
يعمل فريق متخصص من الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على تطوير النظام الذي سيتم تنفيذه لحفظ الأمتعة والمتعلقات الشخصية في الحرمين الشريفين، مع التركيز على توفير خدمة آمنة وفعالة لجميع الزوار. ويتمثل دور الفريق في تصميم نظام يضمن حفظ الأمتعة بحرفية عالية وتخصيص أماكن مؤمنة لتخزينها بشكل مريح للزوار والمعتمرين، بما يسهم في توفير تجربة ميسرة وميسرة لهم.
تعتبر هذه الخطوة إضافة مهمة لجودة الخدمات التي تقدمها الهيئة في الحرمين الشريفين، وتعكس التزام الهيئة بتلبية احتياجات الزائرين والمصلين وتوفير بيئة محسنة لأداء العبادات والطقوس الدينية. ومن المتوقع أن تلقى هذه الخدمة استحسان الزوار وتعزز سمعة الحرمين الشريفين كوجهتين حج وعبادة رئيسيتين في العالم الإسلامي. وتأتي هذه الجهود ضمن رؤية الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي في تحسين الخدمات وتقديم أفضل العروض لضيوف الرحمن خلال زيارتهم للحرمين الشريفين.
