حال رفض الصورة عند تجديد الهوية من المنزل.. هل يمكن استرداد الرسوم المدفوعة؟

ورد استفسار إلى حساب وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية من أحد المتابعين، نصه: “إذا جددت هويتي بالبيت ورفضتوا الصورة هل يسترجع المبلغ اللي دفعته؟”.

وأوضحت الأحوال المدنية، عبر صفحتها بمنصة إكس، أنه يمكن طلب استرداد المبلغ عبر حسابك في أبشر والمحاولة مجددًا.

وكان الحساب الرسمي لوكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية أعاد التذكير، عبر صفحته بمنصة إكس، بضرورة التحقق من سلامة بطاقة الهوية الوطنية، والتأكد من:

بيانات البطاقة مقروءة

الصورة واضحة

خالية من التلف

تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة