تطبيق كيتا الصيني بدأ عملياته التشغيلية في الرياض بتوصيل الطلبات بسعر 3 ريالات فقط، مع تعويض العملاء في حال تجاوز فترة التوصيل 15 دقيقة. وفي حال تجاوز المدة إلى 30 دقيقة يتم تعويض العميل بمبلغ 20 ريالا، وفي حال تجاوز 45 دقيقة يتم تعويض العميل بمبلغ 30 ريالا، وحتى 50 ريالا في حال التأخر ساعة واحدة. يتبع التطبيق لشركة ميتوان الصينية التي تقوم بتوصيل 60 مليون طلب يوميا في الصين، وقد دخلت السوق السعودية بحجم استثمار يبلغ مليار ريال.
يعتبر تطبيق كيتا الصيني واحدًا من التطبيقات التي تقدم خدمات توصيل الطلبات في المملكة العربية السعودية، مع تميزه بسعر توصيل منخفض جدًا وتعويضات مالية في حال تأخر التوصيل. ويأتي هذا التطبيق كجزء من استراتيجية الشركة الصينية لتوسيع نطاق عملياتها تحت مظلة ميتوان في عدة دول حول العالم.
يمثل دخول تطبيق كيتا الصيني إلى السوق السعودية منافسة جديدة في قطاع خدمات توصيل الطلبات، حيث يبدو أن الشركة الصينية تهدف لاستهداف العملاء السعوديين من خلال تقديم خدمات ذات جودة وأسعار تنافسية. ويضع تطبيق كيتا نفسه كبديل جذاب للتطبيقات الأخرى التي تقدم خدمات توصيل الطلبات في المملكة.
بدء عمليات تطبيق كيتا في الرياض يأتي بعد نجاحه في مرحلته الأولى في الخرج في أغسطس الماضي، حيث نجح التطبيق في جذب عدد كبير من العملاء وزيادة حجم عمليات التوصيل. ويبدو أن الشركة الصينية ستستمر في توسيع نطاق عملياتها في المملكة العربية السعودية وفي العديد من الدول الأخرى.
تظهر استثمارات الشركة الصينية في السوق السعودية بحجم يبلغ مليار ريال أنها تعتبر السوق السعودية جزءًا مهمًا من استراتيجية التوسع العالمي للشركة. ويبدو أن الشركة تعتقد أن هناك فرص كبيرة لتقديم خدمات توصيل الطلبات في المملكة وتحقيق نجاح كبير في هذا القطاع. تعدد الخيارات للعملاء السعوديين قد يؤدي إلى زيادة في المنافسة بين التطبيقات وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.
باختصار ، يعد تطبيق كيتا الصيني إضافة مهمة لسوق خدمات توصيل الطلبات في المملكة العربية السعودية، ويأتي بأسعار تنافسية وتعويضات مالية مجزية في حال تأخر التوصيل. ويظهر دخول الشركة الصينية للسوق السعودية استراتيجية توسع عالمية تستهدف جذب العملاء بجودة الخدمة والأسعار المنافسة في هذا القطاع المتنامي.
