تواصل وزارة الشؤون الإسلامية، ممثلة بالأمانة العامة للتوعية الإسلامية في الحج، استقبال مكالمات الحجاج “عن بُعد” عبر الهاتف المجاني (8002451000)، للرد على استفساراتهم الشرعية المتعلقة بمناسك الحج والعمرة، على مدار الساعة طوال موسم حج 1446 هـ.
ويُشارك في الخدمة أكثر من 90 داعية ومترجمًا من نخبة دعاة الوزارة والمتعاونين، يتحدثون بعشر لغات عالمية، ويقدّمون الإجابات من مختلف مناطق المملكة، إضافة إلى مقر التوعية في مكة المكرمة، مع تفعيل خدمة الرد الآلي والاتصال المرئي عبر أجهزة الآيباد.
وتأتي هذه الخدمة بتوجيهات ومتابعة معالي الوزير الشيخ د. عبداللطيف بن عبدالعزيز آل الشيخ، سعيًا لتيسير أداء النسك، وتعزيز التوعية وفق منهج الوسطية والاعتدال، تحقيقًا لتوجيهات القيادة الرشيدة ورؤية المملكة 2030.
