أعلنت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية عن توحيد موعد صرف المعاشات التقاعدية لكافة المتقاعدين والمستفيدين بداية من 1 مايو 2024. يأتي هذا الإجراء كجزء من جهود المؤسسة لضمان توافق وتوحيد الإجراءات والمنافع لجميع عملائها. بموجب هذا التوحيد، سيتم صرف المعاشات في اليوم الأول من كل شهر ميلادي، بدلاً من التاريخ السابق نهاية الشهر.
التوحيد من المؤسسة يأتي في سياق الجهود الرامية لدمج العمليات والإجراءات بعد قرار مجلس الوزراء بدمج المؤسسة العامة للتقاعد في المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية. تهدف هذه الخطوة لتوحيد العمليات والإجراءات المتشابهة بين متقاعدي ومستفيدي أنظمة التقاعد والتأمينات الاجتماعية في المملكة. وتؤكد التأمينات الاجتماعية أن هذا التوحيد لن يؤثر على العملاء، حيث سيتم صرف المعاشات مقدماً للشهر المحدد.
يأتي هذا الإعلان ضمن جهود التأمينات الاجتماعية لتحسين الإجراءات وتسريع العمليات وتقديم خدمات تلبي احتياجات العملاء. تهدف المؤسسة إلى تعزيز رضا العملاء وتقديم القيمة المضافة لهم، وتسعى جاهدة لتحقيق أهدافها الاستراتيجية من خلال تقديم منتجات وخدمات تلائم احتياجات العملاء.
وفي سياق ذي صلة، أكدت التأمينات الاجتماعية أن تعديل موعد صرف المعاشات التقاعدية لن يؤثر على تواريخ الصرف السابقة، حيث ستكون المعاشات متوفرة في اليوم الخامس والعشرين من شهر أبريل للمتقاعدين والمستفيدين الذين ينتمون إلى نظامي التقاعد المدني والعسكري. ومن ثم، سيتم صرف معاشات شهر مايو في اليوم الأول من الشهر، مما يوحد موعد صرف المعاشات من 1 مايو 2024.
بشكل عام، تأتي هذه الخطوة كخطوة إيجابية من المؤسسة لتوحيد الإجراءات وتحسين تقديم الخدمات للعملاء. تتطلع التأمينات الاجتماعية إلى تحقيق أهداف استراتيجية تحسين رضا العملاء وتقديم القيمة المضافة لهم من خلال توفير خدمات ومنتجات تلبي احتياجاتهم. تأتي هذه الجهود ضمن التزام المؤسسة بتحقيق الشفافية والكفاءة في إدارة العمليات وتحقيق أعلى معايير الخدمة.
