نشرت جريدة “أم القرى” قواعد عمل لجنة النظر في مخالفات نظام الخطوط الحديدية ولائحته التنفيذية، التي أُصدرت بناءً على قرار مجلس إدارة الهيئة العامة للنقل. تهدف هذه القواعد إلى تنظيم عمل اللجنة وحدودها الزمنية ومهامها، بالإضافة إلى تحديد إجراءات العمل. تعريفت الموجودة في القواعد تشمل مصطلحات تتعلق بالنظام واللائحة والهيئة والمجلس والرئيس واللجنة والشكاوى والمخالفات والأمانة، وتحدد طرق تعيين الأعضاء في اللجنة، وتنظيم جلسات اللجنة، ومهام رئيس اللجنة وأمانتها.
تتضمن القواعد أن عضوية اللجنة تستمر لمدة ثلاث سنوات قابلة للتجديد، وتحدد شروط انتهاء عضوية العضو في اللجنة. تجتمع اللجنة لنقاش المخالفات والشكاوى المتقدمة وتدوين قراراتها في محضر خاص. ويجوز للأمانة أن تدعو خبراء وأشخاص ذوي اختصاص للمساهمة في نقاشات اللجنة. وتحدد القواعد أن رئيس اللجنة يدير جلسات اللجنة بشكل يحقق أهدافها ويقوم بالتواصل مع الهيئة والجهات ذات الصلة بموضوع المخالفة.
تعنى اللجنة بالنظر في المخالفات المنصوص عليها في النظام واللائحة وتحديد العقوبات المناسبة. ويُتولى رئيس اللجنة المهام الإدارية واللوجستية للجنة، ويعمل مع الأمانة لتنفيذ قرارات اللجنة. يُشكل الأمانة للجنة في الهيئة ويوكل لها دعم اللجنة في أداء مهامها ومسؤولياتها. يسمح لأعضاء اللجنة بالتنقل لمواقع المخالفات وتكاليف السفر والإقامة تُتحمل من الهيئة. وتحدد القواعد أيضًا عقوبات تطبق على المخالفين، مع إمكانية التظلم أمام ديوان المظالم.
يُعتبر التبليغ عبر وسائل مختلفة كشرطاً لقبول الشكوى أو المخالفة، مع إمكانية استدعاء الأطراف للحضور أمام اللجنة وتقديم الوثائق المطلوبة. وتبلور القواعد إجراءات الإثبات والتحقيق وقدرة اللجنة على تأجيل القرار في حالات معينة. تقدم اللجنة تقارير سنوية للمجلس وتنشر تقارير دورية حول أعمالها. وتُحدد القواعد أيضًا مكافآت أعضاء اللجنة وأمين اللجنة وتكاليف تعيين الخبراء، وتعتبر اللجنة مؤهلة للنشر في الوسائل الإعلامية.
