أعلن المتحدث الرسمي باسم التطبيق الحكومي الموحد للخدمات الإلكترونية “سهل” يوسف كاظم عن إنجاز 4 ملايين و378 ألف معاملة وخدمة إلكترونية خلال شهر أكتوبر الماضي. وأشار كاظم إلى تطور نوعي في آلية تنفيذ المعاملات الحكومية عبر التطبيق بسبب زيادة عدد الخدمات المنجزة خصوصا بعد إطلاق النسخة الإنجليزية من التطبيق في بداية أكتوبر. وأضاف أن الشهر الماضي شهد إضافة 12 خدمة إلكترونية جديدة.
وذكر كاظم أن الإصدارات الجديدة للتطبيق شهدت اقبالًا كبيرًا خلال شهر أكتوبر، حيث بلغ عدد المستخدمين الجدد حوالي 78 ألفاً، وأن نسبة المقيمين منهم تصل إلى 93 بالمئة. وأوضح أن أبرز الخدمات التي شهدت إقبالًا كبيرًا خلال هذا الشهر هي “إصدار شهادة الحالة الجنائية” من وزارة الداخلية، تلاها “إصدار شهادة المسجل” من المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، وثم “إصدار شهادة الجنسية” من وزارة الداخلية.
وأكد كاظم التزام فريق تطبيق “سهل” بمواصلة العمل على تطوير وتوسيع خدمات التطبيق، بهدف توفير تجربة مميزة وسلسة للمستخدمين في الكويت، وذلك تماشيًا مع رؤية الدولة للتحول الرقمي وتسهيل وصول المواطنين والمقيمين إلى الخدمات الحكومية.
تحول التطبيق الحكومي “سهل” إلى أحد أهم وسائل تقديم الخدمات الحكومية في الكويت، حيث تم اعتماده بشكل كبير من قبل المواطنين والمقيمين. وبفضل تطويره المستمر وإضافة خدمات جديدة، تمكن التطبيق من القيام بأكثر من 4 ملايين معاملة وخدمة إلكترونية خلال شهر أكتوبر، مما يعكس نجاحه وقبوله من قبل الجمهور.
وأكدت الإحصائيات الصادرة عن التطبيق أن خدمات الإصدارات الجديدة كانت من أكثر الخدمات التي لقيت اقبالًا كبيرًا من المستخدمين، مما يظهر حاجة الجمهور إلى تطبيقات حكومية مبتكرة تحاكي تطور التكنولوجيا وتسهل حياة المواطنين والمقيمين.
من جانبها، تعمل فرق التطوير والصيانة على تحسين تجربة المستخدمين وتوفير خدمات جديدة ومحدثة باستمرار، بهدف تحقيق أعلى مستوى من الجودة والرضا لدى المستخدمين. ومن خلال التزامها بالتطوير المستمر، يتوقع أن يواصل تطبيق “سهل” نجاحه ونموه في الفترة القادمة، ويوفر للمستخدمين تجربة موثوقة وفعالة في الحصول على الخدمات الحكومية بكل سهولة ويسر.
