حقق مركز شرطة المرقبات إنجازات كبيرة في المؤشرات الاستراتيجية لعام 2023، مع تحقيق مؤشر زمن الاستجابة للحالات الطارئة دقيقة و49 ثانية، بينما كانت الهدف دقيقتين، وزيادة نسبة التغطية الأمنية إلى 100%. وتم إنجاز 20 ألفًا و614 معاملة ذكية. تمت مراجعة هذه الإنجازات ضمن برنامج التفتيش السنوي على الإدارات العامة ومراكز الشرطة بحضور العديد من الضباط.
وقد اطلع مساعد القائد العام لشؤون إسعاد المجتمع والدعم اللوجستي في شرطة دبي، اللواء علي غانم، على إنجازات وإحصاءات مركز شرطة المرقبات بحضور مدير مركز شرطة نايف وعدد من ضباط الشرطة الآخرين. وقد اطلع اللواء على المؤشرات الاستراتيجية للمركز، بما في ذلك انخفاض الجرائم المقلقة وزمن الاستجابة للحالات الطارئة، بالإضافة إلى العديد من الإحصاءات الأخرى كإجمالي المعاملات التي تمت عبر مركز الشرطة الذكي.
أكد اللواء علي غانم أن شرطة دبي، من خلال مركز شرطة المرقبات، تسعى لتقديم خدمات شرطية متطورة ومميزة، تعكس التوجهات الحكومية نحو جعل دبي مدينة ذكية عالمية. وأكد على أهمية استمرار تطوير الخدمات بمعايير عالمية لتعزيز جودة الحياة في الإمارة. وشدد على أن شرطة دبي تولي أهمية كبيرة لتقديم خدمات عالية الجودة للمتعاملين، مع التركيز على منطقة الاختصاص التي تضم مناطق تجارية وسكنية، مما يستدعي تقديم خدمات مميزة تلبي تطلعات المتعاملين.
وأكد اللواء علي غانم أيضًا على أهمية السمعة الحضارية لشرطة دبي، وضرورة تقديم خدمات راقية وذات جودة عالية للمتعاملين. كما أعرب عن فخره بالإنجازات التي حققتها شرطة دبي في مركز شرطة المرقبات، مشيرًا إلى تحقيق نقلات نوعية في تقديم الخدمات الشرطية. وأكدت القيادة العامة لشرطة دبي على استمرارية العمل بأحدث المعايير العالمية لتحسين جودة الحياة في الإمارة وتحقيق رضا المتعاملين.
تأكد اللواء علي غانم من أهمية تطوير خدمات الشرطة لتواكب التقدم التكنولوجي وتحقيق أهداف شرطة دبي والحكومة الإماراتية في جعل دبي مدينة ذكية عالمية. يعتبر تطوير الخدمات وتقديمها بأعلى معايير الجودة من أولويات الشرطة الشرطية، لكي تلبي تطلعات المجتمع وتسهم في تعزيز الأمن والسلامة في الإمارة. تحقق شرطة دبي، من خلال مركز شرطة المرقبات، نقلات نوعية في تقديم خدمات شرطية متطورة وذات جودة عالية، مما يعكس التزامها بتحقيق مستوى عالٍ من الرضا لدى المتعاملين.
