تعمل منصة «تراضي» بمركز المصالحة في وزارة العدل على حل النزاعات بين الأفراد بشكل سلمي، ويعمل مصلحون من ذوي الخبرة في مجالات القانون والشريعة على تسوية الخلافات بين الأطراف، وتجمع بين الخصوم بهدف إنهاء النزاعات بينهم قبل اللجوء إلى المحاكم. تهدف هذه الخطوة إلى تسهيل الإجراءات وتخفيف العبء عن المتقاضين، وفي حال تم الوصول إلى حل وسط بين الأطراف، يصدر القرار بالصلح ويتم تنفيذه أمام محكمة التنفيذ.
تعتبر منصة «تراضي» واجهة حضارية لوزارة العدل تعمل بشكل إلكتروني عن بُعد، وتلعب دورًا مهمًا في منع القضايا من الوصول إلى المحاكم. توجد قصص ناجحة داخل مركز المصالحة تعكس دور المنصة كأداة عدلية اجتماعية أخلاقية، منها قصة المصلحة أثير الأحمري التي نجحت في حل نزاع بين تجار صديقين بشكل وسط، مما أدى إلى إنهاء الخلاف بناء على قرار صادر عنها كمصلحة معتمدة.
أثير الأحمري، مصلحة سعودية في مركز المصالحة بوزارة العدل، ضمن الفريق المؤهل لحل النزاعات بين الأطراف. تتمتع أثير بالذكاء والعزم والشهادة الجامعية في تخصص القانون، وتدير جلسات الصلح بكفاءة ومهارة عالية. ساهمت كثيرًا في تقريب وجهات النظر بين الخصوم وإصدار القرارات الصلحية التنفيذية التي لا يمكن الطعن عليها.
قدمت أثير الأحمري مساهمات فعالة في حل نزاعات تجارية، حيث انتهت أكثر من 50٪ من القضايا التجارية التي تم التعامل معها عبر منصة «تراضي» إلى اتفاق بين الأطراف بدون الحاجة إلى المحاكم. يشهد التجار الذين تم التوصل إلى حلول وسطية عبر المنصة بمدى فعاليتها في حفظ الود والصداقة بينهم.
يعكس النجاحات الكثيرة التي حققتها أثير الأحمري وفريق المصالحة داخل وزارة العدل أهمية العمل العدلي والاجتماعي في حل النزاعات بين الأفراد. تعتبر المنصة «تراضي» واحدة من أهم القنوات التي تعمل على تعزيز العدالة والتسامح والمصالحة في المجتمع السعودي، وتوضح القصص الناجحة كيف تلعب دورًا فعالًا في بناء جسور التواصل وحل النزاعات بطرق سلمية وشرعية.
