تمحور ملتقى خدمات كبار السن حول تحسين جودة حياة كبار السن من خلال توظيف التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي. توصيات الملتقى تشمل دعم استخدام التقنيات الذكية لمساعدة كبار السن في تفاعلهم مع بيئتهم وتقديم الرعاية الصحية والاجتماعية بشكل فعال. وأشارت التوصيات أيضا إلى ضرورة تطوير شراكات مع القطاع الخاص لتوفير برامج تدريبية على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لكبار السن، لزيادة تفاعلهم مع المجتمع وزيادة استقلاليتهم.
من الأفكار المقترحة في الملتقى استخدام التطبيقات الذكية وأجهزة الاستشعار الذكية للتواصل مع كبار السن بشكل أسهل، وتقديم الاشعارات لأفراد الأسرة أو مقدمي الرعاية في حالات الطوارئ. كما تم تناول استخدام الروبوتات لتقديم الرعاية الصحية لكبار السن في أداء الأنشطة اليومية، مثل تناول الأدوية ومتابعة الحالة الصحية. تم تسليط الضوء على أهمية إنشاء منصات رقمية ذكية تجمع بين مقدمي الخدمات الصحية والاجتماعية، لتوفير رعاية صحية واجتماعية من خلال تطبيقات تفاعلية.
تؤكد توصيات الملتقى على أهمية إشراك كبار السن في صنع القرار وضمان تلبية احتياجاتهم الفعلية من خلال تشكيل لجان استشارية تضم كبار السن وأصحاب الخبرة. كما يتم التأكيد على تطوير برامج مسؤولية اجتماعية مع القطاع الخاص لتعليم كبار السن استخدام التكنولوجيا الرقمية وتعزيز تفاعلهم مع المجتمع وزيادة استقلاليتهم.
يهدف استخدام التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في خدمات كبار السن إلى تعزيز مفهوم الشيخوخة النشطة والمستدامة، من خلال توفير فرص لكبار السن للمشاركة في أنشطة ثقافية ورياضية واجتماعية. وتوفير فعاليات ترفيهية تناسب احتياجاتهم البدنية والعقلية، مع التركيز على تعزيز الشيخوخة النشطة وتحسين جودة حياتهم من خلال تكنولوجيا التواصل.
وفي الختام، يظهر الملتقى الذي نظمته دائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة أن التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لهما دور كبير في تحسين حياة كبار السن وتلبية احتياجاتهم. ويقدم التوصيات التي تم اقتراحها من خلال الملتقى سبلًا لتحقيق ذلك من خلال تعزيز التعاون بين القطاعين الحكومي والخاص، وتطوير برامج تدريبية تستهدف تعليم كبار السن استخدام التكنولوجيا الحديثة والاستفادة منها في حياتهم اليومية.
