خلال عام 2023، استفاد أكثر من 13 ألف متعامل في إمارة أبوظبي من خدمة الحجز الذكي المنزلي للمركبات عبر مراكز خدمة وإسعاد المتعاملين والخدمات الإلكترونية. جاء ذلك في إطار جهود شرطة أبوظبي لتحسين خدمات المتعاملين وتحسين العمليات الإدارية. وقد أشارت مديرية المرور والدوريات الأمنية إلى أن عدد السيارات المحجوزة بواسطة النظام بلغ 13696 سيارة مختلفة الأنواع، ما دفع العديد من المتعاملين إلى التفضل بهذه الخدمة لسهولتها وفعاليتها.
وأوضحت المديرية أن خدمة الحجز الذكي للمركبات متاحة في جميع مراكز خدمة المتعاملين وتتبع الأنظمة والقوانين الخاصة بحجز المركبات. تشمل الخدمة إمكانية اختيار المكان المناسب للحجز الذكي والاهتمام بالمركبة خلال مدة الحجز. كما تم تقديم آلية تطبيق نظام الحجز الذكي وكيفية الحصول على الخدمة وإلغاء الحجز من خلال القنوات الإلكترونية.
وتشجع المديرية السائقين على استخدام الخدمة من خلال الموقع الإلكتروني لضمان الرعاية الكاملة لمركباتهم أثناء فترة الحجز. وتوضح أنه يُسمح للمستخدمين بالاعتناء بمركباتهم وتشغيلها لضمان سلامتها وتجنب أي تلفيات نتيجة التوقف الطويل. كما يُمكن تحريك المركبة في حالات الطوارئ الضرورية فقط على نحو يضمن سلامة المركبة والمستخدمين.
بالنظر إلى إقبال كبير من قبل المتعاملين وإشادتهم بالخدمة، يعد توفير خدمة الحجز الذكي المنزلي للمركبات في إمارة أبوظبي خطوة إيجابية نحو تحسين تجربة المستخدمين وتسهيل الإجراءات الإدارية المتعلقة بالمركبات. يُذكر أن هذه الخدمة تعتبر جزءًا من جهود الحكومة لتعزيز الخدمات الإلكترونية وتطويرها لتلبية احتياجات المواطنين والمقيمين في الإمارة.
