عرضت مؤسسة تنظيم الصناعة الأمنية (سيرا) حزمة من الابتكارات المتطورة خلال فعاليات «جيتكس 2024» في دبي، بما في ذلك تقنية الموظف الافتراضي «أفاتار» التي تتيح التفاعل مع شخصيات افتراضية لتسهيل المعاملات الحكومية. كما تعمل منصة تقييم غوغل على متابعة أداء المؤسسات الحكومية وتحليل تقييمات المتعاملين لتعزيز الشفافية وتحسين الخدمات، وتعزيز الثقة بين الحكومة والمواطنين.
التقنية الافتراضية، مثل الموظف الافتراضي ومنصة تقييمات غوغل، تسهم في تحسين جودة الخدمات الحكومية وتحسين تجربة المتعاملين من خلال التواصل السهل والمباشر وتحليل آراءهم بشكل دوري. كما تعزز هذه الحلول الشفافية وتساهم في اتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على تقييمات الجمهور، في إطار رؤية حكومية لتصفير البيروقراطية وتعزيز التحول الرقمي.
من خلال مشاركتها في «جيتكس 2024»، تعتزم مؤسسة سيرا تعزيز دورها في تطوير الصناعة الأمنية وتوفير حلول تقنية تهدف إلى تحسين تجربة المتعاملين وتسهيل الوصول للخدمات. يعكس هذا التفاعل بين القطاع العام والقطاع الخاص الجهود المشتركة لتعزيز الابتكار وتعزيز الثقة بين المؤسسات الحكومية والمواطنين.
تعكس تقنيات مثل الموظف الافتراضي ومنصة تقييمات غوغل التزام مؤسسة سيرا بتعزيز الشفافية وتحسين جودة الخدمات الحكومية. يعتبر استخدام التقنيات الحديثة وتكنولوجيا المعلومات جزءًا أساسيًا من الجهود لتطوير القطاع العام وتحسين تجربة المتعاملين في دبي وتعزيز التحول الرقمي.
من خلال الاستفادة من التكنولوجيا والتحسين المستمر، تسعى مؤسسة تنظيم الصناعة الأمنية إلى تحقيق رؤية حكومية لتحسين الخدمات والتواصل مع المواطنين بطريقة شفافة ومباشرة. تعد هذه الابتكارات الحديثة جزءًا مهمًا من جهود تعزيز الثقة وتعزيز التحول الرقمي في دبي لمواكبة التطورات وتلبية احتياجات المجتمع بشكل أفضل.
من خلال مجموعة متنوعة من الابتكارات والخدمات الذكية، تعزز مؤسسة سيرا الابتكار والتحول الرقمي في دبي. تركز على تحسين تجربة المتعاملين وتحقيق أهداف الحكومة في تطوير الصناعة الأمنية وتحسين الخدمات. يعكس إطلاق هذه الحلول الذكية التزامًا بالجودة والشفافية في تقديم الخدمات وتعزيز التحول الرقمي للقاطنين في دبي.
