أعلنت وزارة الموارد البشرية والتوطين في الإمارات عن إطلاق خدمة جديدة تحت عنوان “اسأل .. والوزارة تجيب” على حساباتها عبر منصات التواصل الاجتماعي. تهدف هذه الخدمة إلى استقبال أسئلة العاملين في القطاع الخاص وأصحاب العمل، والمهتمين بمعرفة ما يتعلق بسوق العمل في الإمارات. دعت الوزارة جميع الراغبين في طرح استفساراتهم إلى التعليق على التغريدات المنشورة على منصة “تويتر” وعلى منصة “إنستجرام”.
شهدت هذه الخدمة تفاعلاً كبيرًا من قبل المتابعين الذين قاموا بطرح استفسارات وأسئلة متنوعة، بالإضافة إلى الاقتراحات التي قدموها. وطلبت الوزارة من أصحاب الاقتراحات تقديمها رسميًا عبر البريد الإلكتروني. وتقوم الوزارة بالرد على الاستفسارات والأسئلة بشكل فردي من خلال خاصية الدردشة، على الرغم من طلب المتابعين بأن تكون الردود ظاهرة للجميع “على العام” للاستفادة الجماعية.
تأتي هذه الخدمة في إطار جهود الوزارة لتعزيز التواصل مع الموظفين في القطاع الخاص وأصحاب العمل، وتقديم الدعم والإرشاد لهم في كل ما يتعلق بالعمل والقوانين العامة المتعلقة بسوق العمل. ويأتي توجيه الاستفسارات عبر منصات التواصل الاجتماعي لجعل العملية أكثر سهولة ويسر للجميع، بالإضافة إلى توفير بيئة مرنة ومفتوحة لطرح الاستفسارات والحصول على الإجابات بشكل سريع.
تعد هذه الخدمة خطوة إيجابية نحو تعزيز التواصل بين الجهات المعنية والموظفين وأصحاب العمل في القطاع الخاص، وتوفير المعلومات الضرورية والإرشاد لهم لفهم السياسات والإجراءات المتعلقة بالعمل. كما تساهم في تعزيز الشفافية والثقة بين الجميع وتعزيز الوعي بالقوانين والحقوق والواجبات المتعلقة بالعمل في الإمارات.
بالاعتماد على طلبات واستفسارات الموظفين وأصحاب العمل، يتم التعامل معها بمهنية وكفاءة من قبل الوزارة، وتقديم الإجابات المناسبة والشافية للجميع. ويضمن ذلك تقديم الدعم الكافي للمتعاملين ومساعدتهم على فهم أمور العمل والقوانين المتعلقة بالعمل بشكل أفضل وأدق. كما تشجع الوزارة على المزيد من التفاعل والمشاركة من قبل مختلف الفئات لبناء مجتمع عمل أفضل وأكثر تعاونًا وتطورًا.
