أعلنت وزارة الموارد البشرية والتوطين أنه يمكن تقديم الشكاوى العمالية من خلال “خدمة تسجيل شكوى عمالية” عبر موقع الوزارة وقنواتها الرقمية، بمن فيهم صاحب العمل والعامل. عند حدوث خلافات بين الطرفين بسبب عدم الالتزام بالتزامات التعاقدية، تستلم الوزارة الشكوى لمعالجتها بحيث تحفظ حقوق الطرفين.
يمكن تقديم الشكوى العمالية عن طريق الموقع الإلكتروني للوزارة والدخول على الخدمات ودليل الخدمات، ثم تسجيل الشكوى وذلك لتعزيز جودة الإجراءات في سوق العمل. وزير الموارد البشرية والتوطين أصدر قراراً بتنظيم إجراءات الشكاوى العمالية الفردية، حيث يمكن لكل من العامل وصاحب العمل تقديم شكوى للوزارة خلال 30 يوماً.
بهذا القرار يضمن الوزير أنه لا يقدم أي من الطرفين شكوى من دون إلتزام بالتزاماتهما الواردة في العقد العمل أو القانون. تهدف هذه الخطوة إلى تطبيق العدالة وتحقيق التوازن بين حقوق العاملين وصاحب العمل، وتشجيع أطراف العلاقة العمالية على حل الخلافات بطرق سلمية وتعزيز بيئة عمل إيجابية.
يأتي هذا الإجراء في إطار جهود الوزارة لتعزيز العدالة الاجتماعية وضمان حقوق العمال وصاحب العمل في القطاع الخاص. وتعد هذه الخطوة أحد الإصلاحات التي تسعى الوزارة لتنفيذها لتحقيق تنظيم أفضل في سوق العمل وتشجيع الاستقرار الاقتصادي والاجتماعي في الدولة.
وتؤكد الوزارة أهمية التعاون بين الطرفين في حل النزاعات وتجنب اللجوء إلى الشكاوى العمالية، حيث يمكن للعمال وأصحاب العمل تحقيق أهدافهما المشتركة بوضع حلول بناءة وبالطرق القانونية المناسبة. تلتزم الوزارة بضمان تطبيق القوانين واللوائح بما يحقق مصلحة الطرفين في سوق العمل.
