أطلقت وزارة التعليم العالي والبحث العلمي النسخة المحدثة من خدمة طلب البعثات الدراسية، التي تتيح للطلبة المواطنين الحصول على بعثة دراسية خارج الدولة على نفقة وزارة التعليم العالي والبحث العلمي لاستكمال دراساتهم الجامعية والعليا في أفضل التخصصات والجامعات العالمية. وأكد وكيل الوزارة، الدكتور محمد المعلا، أن التحديث يأتي في إطار مشروع لتبسيط رحلة الطلبة من التحاقهم بالجامعات حتى تخرجهم والانضمام لسوق العمل.
تضمنت التحديثات على الخدمة اختصار مدخلات المتقدم بنسبة 70%، وتقليل مدة إتمام طلب التقديم بنسبة 75%، بالإضافة إلى إنشاء نافذة مستخدم سهلة وواضحة وتفاعلية تسهل على الطلبة تعبئة نماذج التقديم بسهولة. وتمت إضافة خصائص جديدة للخدمة لتحسين تجربة المستخدمين وتزويدهم بالمعلومات اللازمة لتقديم الطلب.
كشفت المؤشرات الأولية بعد تفعيل الخدمة المحدثة عن ارتفاع مستوى رضا الطلبة، حيث بلغت نسبة رضا المتعاملين حوالي 90%، ونحو 95% من المتقدمين اعتقدوا أن الخدمة الجديدة خفضت الوقت والجهد نتيجة استخدام بيانات المتقدمين تلقائياً.
أكد الدكتور محمد المعلا أن تطوير كافة الخدمات المقدمة للمتعاملين من طلبة ومؤسسات تعليمية أولوية بالنسبة للوزارة، وأنها تعمل على تحديث خدماتها الذكية بشكل استباقي لتلبية تطلعات المتعاملين ودعم تحقيق أهداف برنامج “تصفير البيروقراطية الحكومية”.
كانت الوزارة قد أطلقت خاصية الاعتراف التلقائي بالشهادات الجامعية من خارج الدولة لمبتعثيها وغيرهم الذين تدير وزارة التعليم بعثاتهم من خلال ملحقياتها في الخارج في إطار جهودها لتعزيز خدماتها الذكية للمتعاملين.
