حصل البنك السعودي الأول على شهادة المُنظّمة الدولية للمواصفات القياسية «الأيزو» 9001:2015، وهي الشهادة التي تُمنح للمؤسسات التي تهدف إلى تحسين وإدارة الجودة بنجاح. وقد أصبح البنك الأول في المملكة العربية السعودية الذي يحصل على هذه الشهادة البارزة، وتأتي هذه الشهادة كتقدير للجهود المستمرة التي يبذلها البنك في تعزيز جودة خدماته ورفع كفاءته التشغيلية. تم منح البنك الشهادة من قبل المعهد البريطاني للمعايير، الذي يعتبر واحدًا من أبرز الهيئات العالمية في هذا المجال.
تم إجراء مراجعات شاملة ودقيقة من قبل خبراء المعهد البريطاني للمعايير على مدى الأشهر الثلاثة الماضية، حيث شملت جميع إجراءات وعمليات البنك. كان التركيز الرئيسي للتدقيق على التأكد من التزام البنك بتطبيق نظام إدارة الجودة ومتابعة تحسيناته المستمرة في مختلف جوانب عمله، بهدف توفير خدمات عالية الجودة تلبي توقعات واحتياجات العملاء.
بعد الحصول على الشهادة، أعربت غادة الجربوع، الرئيس التنفيذي للعمليات في البنك السعودي الأول، عن فخرها بتحقيق هذا الإنجاز الكبير. أشارت الجربوع إلى أن الحصول على شهادة الأيزو 9001:2015 يعكس التزام البنك بتقديم خدمات ممتازة وفقًا لأفضل الممارسات العالمية، ويؤكد على جهود البنك المستمرة في تحسين أدائه وتحقيق التميز التشغيلي في جميع أقسامه.
وأضافت الجربوع أن هذه الشهادة هي نتيجة العمل الجاد والتعاون بين مختلف الإدارات في البنك، وتعزز مكانة البنك في القطاع المصرفي بشكل أكبر. كما تحفز الشهادة البنك على مواصلة التطوير والابتكار بما يتوافق مع رؤية المملكة العربية السعودية 2030.
يبرز هذا الإنجاز التزام البنك السعودي الأول بالتطوير المستمر وتقديم خدمات ممتازة تلبي احتياجات وتوقعات عملائه، مما يسهم في تعزيز النمو الاقتصادي والحراك في المملكة العربية السعودية. ويعكس هذا الإنجاز التزام البنك بمعايير الجودة الدولية وحرصه على تحقيق التطوير المستمر في كافة جوانب عمله.
