أطلقت مؤسسة دبي للتسجيل والترخيص التجاري، التابعة لدائرة الاقتصاد والسياحة في دبي، مجموعة من الأدوات الرقمية المتقدمة خلال مشاركتها في معرض “جيتكس غلوبال 2024” بهدف تحسين تجربة المستثمرين في دبي. وتتضمن هذه المبادرة الاستراتيجية منصة “استثمر في دبي” وأدوات تواصل متطورة مثل برنامج محادثة آلي بدعم من الذكاء الاصطناعي ومركز اتصال افتراضي ونظام إدارة المعرفة الرقمية، وتهدف إلى تسهيل إجراءات تأسيس الشركات للمستثمرين المحليين والدوليين في دبي.
تنسجم هذه المبادرة مع أهداف أجندة دبي الاقتصادية “D33” التي تهدف إلى تضاعف حجم اقتصاد المدينة بحلول عام 2033 وتعزيز مكانتها كمدينة عالمية رائدة في مجال الأعمال والترفيه. كما تدعم الأولويات الرئيسية للأجندة مثل زيادة الإنتاجية بواسطة الابتكار واعتماد التقنيات الرقمية وتحويل دبي إلى مركز أعمال عالمي سريع النمو وجذاب للشركات المتعددة الجنسيات والصغيرة والمتوسطة ورواد الأعمال الإماراتيين.
من جانبها، تسلط مؤسسة دبي للتسجيل والترخيص التجاري الضوء خلال مشاركتها في المعرض على أداة القنوات المتعددة الجديدة، التي تتيح للمستثمرين الوصول بسهولة إلى خدمات الدعم من خلال برنامج المحادثة الآلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي أو العملاء المباشرين أو مركز اتصال الفيديو.
إحدى الأدوات الرئيسية في هذه المبادرة هي منصة إدارة علاقات المستثمرين التي تتولى إدارة استفسارات العملاء والفرص والشكاوى، وتوفر نظاماً موحداً للتواصل وتتبع تفاعلات المستثمرين. ويتم جمع المعلومات من خلال مختلف الوسائل لتحسين خدمات دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي وضمان تقديم رحلة مستثمر أكثر تخصيصاً وكفاءة.
تؤكد مدير إدارة بيانات الأعمال لدى مؤسسة دبي للتسجيل والترخيص التجاري، سلوى العديدي، أن هذه المبادرة الرقمية المبتكرة متماشية مع رؤية الإمارات وأهداف أجندة دبي الاقتصادية “D33” وتستخدم أحدث التقنيات لتحسين تجربة المستثمرين وتعزيز مكانة دبي كمركز عالمي للابتكار. وتؤكد على التزام المؤسسة بالاستمرار في تطوير معايير الاستثمار وتسهيل الإجراءات للمستثمرين بهدف تحقيق الاستدامة والجذبية للشركات في دبي.
