سجل عدد المصلين في الروضة الشريفة بالمسجد النبوي الشريف أكثر من 10 ملايين شخص خلال العام الحالي، حيث تمكن الزوار من زيارة الروضة وأداء الصلاة فيها. وأظهرت إحصائيات من الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي أن حوالي 5,583,885 زائراً تمكنوا من أداء الصلاة في الروضة، بينما بلغ عدد الزائرات 4,726,247 زائرة. وقد بلغ متوسط مدة الانتظار للدخول إلى الروضة حوالي 20 دقيقة، وزاد عدد الزوار في بعض الأيام إلى 48 ألف زائر، مع تفعيل جوانب التوعية للزوار بـ11 لغة مختلفة.
تستمر الجهود الرامية إلى تقديم خدمات متميزة للزوار والمصلين في المسجد النبوي، حيث يعمل الجهاز المعني بتحسين جودة الخدمات على تسهيل دخول الزوار إلى الروضة الشريفة وأداء الصلاة فيها، والسلام على رسول الله وصحبه. وتأتي هذه الجهود بناءً على توجيهات ولاة الأمر، بهدف خدمة الزوار والمصلين في المسجد النبوي وتوفير أفضل الظروف لزيارتهم.
تم تفعيل مجموعة من الإجراءات والتدابير لضمان سهولة ويسر دخول الزوار إلى الروضة الشريفة وتقديم الخدمات اللازمة لهم. ومن بين هذه الإجراءات متوسط مدة الانتظار البالغة 20 دقيقة قبل الدخول إلى الروضة، بالإضافة إلى تشجيع زيادة عدد الزوار وتقديم خدمات التوعية بـ11 لغة مختلفة. وتأتي هذه الجهود ضمن سعي الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي لتقديم أفضل الخدمات للزوار والمصلين، بما يلبي تطلعاتهم ويسهم في تعزيز تجربتهم الدينية.
تهدف الجهود المستمرة التي يقوم بها الجهاز المعني بتحسين جودة الخدمات في المسجد النبوي إلى تعزيز تجربة الزوار والمصلين وضمان تقديم خدمات عالية الجودة. وبفضل هذه الجهود، تمكن أكثر من 10 ملايين شخص من زيارة الروضة الشريفة وأداء الصلاة فيها خلال هذا العام، مما يعكس الاهتمام الكبير بتسهيل تجربة الزيارة وتقديم خدمات متكاملة للزوار والمصلين.
يواصل الجهاز المعني بتحسين جودة الخدمات في المسجد النبوي العمل على تحسين وتطوير الخدمات المقدمة للزوار والمصلين، من خلال اعتماد إجراءات جديدة وتحديث البنية التحتية لتلبية احتياجات الزوار بشكل أفضل. ويستمر هذا العمل تحت إشراف الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي، وبالتنسيق مع الجهات المعنية لضمان تقديم خدمات متكاملة ومتميزة لكل زائر ومصلٍ في المسجد النبوي الشريف.
