روزي لاب بيت هي المبشر المكتبي. يجد الفتاة البالغة من العمر 21 عامًا ، والتي تعمل في تقديم الطعام بالجملة ، اللحظات التي تتحدث أمام الاجتماع لا تقدر بثمن-مختلف تمامًا عن تسجيل الدخول إلى مكالمات الفرق. “الأفكار والإبداع تزدهر” ، كما تقول. “العلاقات الشخصية مهمة للغاية … يجب على المزيد من الناس رؤية القيمة في التواصل مع الآخرين في الحياة الحقيقية.”
على عكس بعض القوالب النمطية ، فإن الجيل Z ، الفوج المولود بين عامي 1997 و 2012 ، يقود الشحن إلى المكتب ، في حين أن الأجيال الأكبر سناً أكثر ترددًا في العودة إلى الأنماط السابقة للحاضرة. من المرجح أن يكون العمال الذين تقل أعمارهم عن 24 عامًا في المكتب أكثر من نظرائهم الأكبر سناً ، وفقًا للبحث الذي أجرته مجموعة العقارات JLL: في المتوسط في 3.1 يومًا في الأسبوع ، بينما تضع الفئات العمرية الأخرى ما بين 2.5 و 2.7 يومًا.
يتم تبرير عوائد المكتب المُصنَّع جزئيًا على أساس الشباب الذين يحتاجون إلى وقت في العمل شخصيًا. تم تسريب تعليقات على العمل عن بُعد من جيمي ديمون ، الرئيس التنفيذي لشركة JPMorgan Chase ، هذا العام. وقال “إن الجيل الشاب يتضرر من هذا”. “لقد تركوا وراءهم اجتماعيًا ، وأفكار ، ويقابلون الناس.” أعرب القادة الآخرون عن قلقهم من أن نموذج المتدرب القديم ، للتعلم من خلال الاستماع ، يتدهور بسبب العمل المنزلي.
يمكن أن تخلق تباينات الأجيال تحديات للمديرين ، الذين يجب أن يوازن بين المطالب المتنافسة للمرونة من العمال الأكبر سنا الذين لديهم شبكات حالية ومسؤوليات رعاية ، مع رغبة أقرانهم الأصغر سنا في التعلم ومقابلة الزملاء. إنه يسلط الضوء على بعض الصعوبات التي توصل إليها جيل قضى جزءًا من تعليمهم في الإغلاق.
يقول برايان بيرثولد ، الرائد العالمي للتجربة في مكان العمل في كوشمان أند ويكفيلد ، مجموعة العقارات ، إن الفجوة في الحضور في المكتب بين العمال الأكبر سناً والأصغر سنا يمكن أن تؤدي إلى انخفاض الرضا بين الموظفين المبتدئين.
تجد لوسي بليتز ، منتج المحتوى البالغ من العمر 22 عامًا في دائرتين ، وكالة تسويق رياضية ، أن تكون العلاقات أسهل في بناءها: “في الواقع القدرة على التحدث إلى زملائي ومديري وجهاً لوجه إذا كانت هناك مشكلة أسهل من التواصل عبر الركود ، وهو ما لا أستطيع الوقوف”.
يقول عامل مالي يبلغ من العمر 23 عامًا ، والذي طلب أن يكون مجهولًا ، إن غياب المديرين الأكبر سناً يجعل الذهاب إلى المكتب يشعر بأنه لا معنى له. “لماذا ، بصفتي شابًا مع ديون الطلاب ، أقول وداعًا لحوالي ربع راتبي فقط على القطارات والقهوة العرضية؟”
بالنسبة لجوني دود ، محلل الإستراتيجية البالغ من العمر 22 عامًا في British Land ، فإن أحد الدافعين للعمل في المكتب هو شقته الصغيرة ، حيث تعمل طاولة المطبخ كمكتب. “إنه ليس الارتفاع الصحيح ، وينتهي بي الأمر بشكل أساسي على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي ، في حين يمكنني الذهاب إلى المكتب ، ولدي مكتب ضخم مع كل هذه الشاشات ودرجة حرارة منظمة جيدًا.” يقول دود إنه يريد “التفاعل ويكون اجتماعيًا … رؤيتي للعشرينات من عمري لا تجلس في المنزل مع الكثير من مكالمات التكبير”.
يقول برايان إليوت ، الرئيس التنفيذي للعمل الاستشاري إلى الأمام ، إن احتياجات هؤلاء العمال الأصغر سناً تدفع ردود إبداعية من بعض أصحاب العمل. إنه يعرف الشركات التي توظف موظفين صغار في مواقع أقل “من أجل بناء مجموعات أكبر … حتى يحصلوا على المزيد من الاتصال الاجتماعي [and] الدعم “. أطلقت إحدى الشركات برنامجًا يقوم فيه المديرون بتعيين” أيام مرساة “لحضور المكتب مع وقت مفتوح يوميًا لا يقل عن ساعة لتقاريرهم للأسئلة.
ومع ذلك ، الأكثر شيوعًا هو إدخال تفويضات على مستوى الشركة التي تطالب جميع الموظفين في المكتب لجميع أو جزء من الأسبوع.
يقول إليوت إن القادة “قلقون بشأن التطوير المهني للعمال الأصغر سناً إذا لم يحصلوا على ما يكفي من الوقت مع المديرين والموجهين على نطاق واسع. هذا أمر مفهوم”. ومع ذلك ، فهو يعتقد أن زيادة حضور المكاتب لن تعني بالضرورة المزيد من وقت الإدارة. “غالبًا ما يكون لدى المديرين نفس التدريب القليل ، وفي السنوات القليلة الماضية ، قامت الشركات بتخليص طبقات من المديرين لتوسيع” تمارير السيطرة “لمدة ستة إلى ثمانية تقارير مباشرة إلى 10 إلى 16.
يقول بيرثولد إن تفويضات مكتب البطانية يمكن أن تجعل الشباب يشعرون أنهم غير موثوق بهم. “لقد تركت القطة من الحقيبة – إنها مثل الانتقال من المدرسة الثانوية إلى الكلية ، ولا يوجد أحد يقوم بالتحقق من ذلك. إن الولايات مثل العودة إلى المدرسة الثانوية. من الصعب بناء الثقة.”
في حين أن الشباب أكثر حماسة للمكتب ، تشير ردود الاستطلاع إلى أنهم يقدرون أيضًا المرونة. وجد تقرير JLL ، الذي استجوب أكثر من 12000 موظف في جميع أنحاء الصناعات والبلدان ، أن أصغر العمال قالوا إن عدد أيامهم المثالي كان 2.6-أقل من الأيام التي أمضوا فيها بالفعل في المكتب ولكن أعلى من 35 إلى 44 عامًا الذين كانوا يريدون 2.1 فقط ، وجدوا أيضًا العمال دون وجود جودة في الجودة ، وضوضاء ، وضوضاء ، وجودة طرية “.
وجدت دراسة أجرتها Deloitte أن 26 في المائة من Gen ZS شعروا بمزيد من الانخراط وتواصل مع منظمتهم نتيجة لفرض صاحب العمل على الأقل عمل المكتب بدوام جزئي ، لكن الفكر 18 في المائة يعني أن إنتاجها قد انخفضت. بنسبة 21 في المائة من Gen ZS “يعتقدون أن المطلوبة في الموقع بدوام كامل أو في بعض الأيام قد أثرت سلبًا عليها بالمعنى المالي”.
حتى معجبي Office Labbett تقدر العمل من المنزل في بعض الأيام: تتوجه إلى المكتب أربعة أيام في الأسبوع. وتقول إن الترتيب المختلط “يشجع على وجود علاقة ثقة بين صاحب العمل والموظف” ، لكن “عندما يتم إساءة استخدام الثقة” يمكن أن تصبح الأمور صعبة.
يقول هيجونغ تشونغ ، أستاذ العمل والتوظيف في كينغز كوليدج لندن ، إن أصحاب العمل بحاجة إلى التفكير في كيفية عمل الأجيال المختلفة معًا في المكتب ، وليس فقط الإصرار على ظهورهم. يحتاج المديرون إلى التحسن في تخطيط ورش العمل ، والتدريب والعصف الذهني للشخص ، وإلا يتم قضاء الوقت في المكتب “عقد اجتماعات التكبير”. وتقول إن خلق لحظات اجتماعية يساعد الشباب على “الشعور بالضغط في الشركة”.
على عكس الصور النمطية والميمات الخجولة التي تشجع “الإقلاع الهادئ” ، يقول مارك ديكسون ، المؤسس والرئيس التنفيذي لمجموعة Office IWG ، إن الجنرال Z “لا يرفعون بسرعة كصهر ديموغرافي للتأثير الكبير ، ولكنهم يعملون بجد بشكل لا يصدق” و “توقع توازن صحي بين حياتهم المهنية ومتابعته الشخصية”.
يشرح الاهتمام بالتنقل في أماكن العمل ذوي الياقات البيضاء جزئيًا زيادة في محتوى وسائل التواصل الاجتماعي المتعلقة بالمكتب.
Jemima Grace ، مستشارة المخاطر ، هي واحدة من العديد من عمال Gen Z الذين يصنعون مقاطع فيديو Tiktok حول الحياة في وظيفة الشركات. إنها تتميز بملابس مكتبية ، والتحضير لأحداث التواصل ، و “الاستعداد معي” إجراءات الصباح.
نشرت Grace مؤخرًا #CorporateGirlies “Day in the Life” ، حيث سجلت الحصول على الأنبوب في الساعة 7.20 صباحًا ، حيث وصلت إلى المكتب في الساعة 8.15 صباحًا ، قبل الإجابة على رسائل الفرق ، وتناول الغداء على مكتبها ، وقراءة اقتراح وإنشاء عرض تقديمي ، قبل المغادرة في الساعة 6 مساءً. تم لعبها 4 ملايين مرة وتوليد 180،000 إعجاب ، تفوقت بكثير على محتوىها الطبيعي.
تعتقد غريس أن مثل هذه الوظائف تساعد Gen Z على التنقل في مكان العمل. “يعتقد الشباب ،” ماذا بحق الجحيم الذي من المفترض أن أفعله؟ ” الناس على Tiktok أصغر سنا ، ولا يعرفون ماذا [the office routine] مثل. “
ومع ذلك ، فوجئت ببعض رد الفعل. كان هناك “الكثير من التعليقات يقول ،” الحمد لله أنني لا أفعل هذا “. قال آخرون إنني أبدو غير سعيد “.
