قادة شركات التكنولوجيا يحبون التحدث عن الفلسفيات التي تقوم على شركاتهم. في مكان قواعد الموارد البشرية الرتيبة، شجعت وادي السيليكون على الصراحة الجذرية، وجلب كامل ذاتك للعمل، والميل إلى الأمام. ولكن ليس بعد الآن. مع تقدم القطاع في السن، بدأت علامات التسلسل الهرمي التقليدي بالظهور. في مذكرة ثقافية جديدة من Netflix، تحمل سطرًا لافتًا للنظر يشير إلى أن “ليست جميع الآراء متساوية”. لقد أبلغت بالفعل الموظفين بأن Netflix قد لا تكون المكان المناسب بالنسبة إليهم إذا كانوا يختلفون في الرأي بشأن المحتوى.
يمكنك أن ترى لماذا قد شعروا الموظفون بالراحة في التعبير عن آرائهم. في عام 2009، أنشأ المؤسس والرئيس التنفيذي آنذاك لشركة نيتفليكس ريد هاستنجز المذكرة الثقافية الأولى للشركة، وهي عرض تقديمي بوربوينت بـ 125 صفحة مشهور الآن في الدوائر التكنولوجية، حيث شرح الصفات التي يرغب في رؤيتها في القوى العاملة. في الصفحة 15، وصف الشجاعة بأنها القدرة على “تسأل عن الأعمال غير المتماشية مع قيمنا”. تحت صفة الصدق كتب: “أنت معروف بالصراحة والوضوح”. وقد ترجم ذلك إلى ثقافة شركية معروفة بالصراحة.
ومع ذلك، يمكن أن تتغير الكثير في غضون 15 عامًا. من الأسهل طلب من الموظفين أن يسألوا عن أفعالك عندما يكون قوة عملك صغيرة نسبيًا. في عام 2009، كان لدى Netflix أقل من 1900 موظف. كما أنه من السهل دائمًا على الأشخاص المسؤولين طلب رأي صريح من دون الاستماع إليه. على سبيل المثال، يدعو إيلون ماسك إلى التواصل المباشر ولكن يبدو أحيانًا حساسًا. بالمثل، فإن جوجل، التي كانت في وقت ما مؤيدة بصوت عالٍ لإظهار جزء كل شخص من نفسه في العمل، فصلت هذا العام أكثر من 20 موظفًا بعد احتجاجات جلوس بسبب عقد الشركة مع الحكومة الإسرائيلية.
يجري إعادة توازن القوة بين شركات التكنولوجيا وموظفيها. تسبب التوظيف الزائدي في جائحة الوباء في خفض الوظائف، مما يجعل العمال يشعرون بعدم الاستقرار. بعض الرؤساء يعيدون التفكير أيضًا في الحرية التي كانوا يقدمونها تقليديًا لقوى العمل. قبل عقدين من الزمان، كانت شركات مثل جوجل لا تزال الأطفال الصغار على المضمار. لجذب نوع من المواهب التي قد تبحث عن مهن مربحة وأكثر استقرارًا في مكان آخر، كانت تحتاج إلى إظهار أنها مختلفة. ومن هنا جاءت الملابس العادية، والوجبات الخفيفة غير المتوقفة، وهياكل الإدارة المسطحة، والإعلان عن ضرورة أن يعبر الموظفون عن آرائهم بحرية.
اليوم، مع تعزيز قطاع التكنولوجيا وجعله جذابًا، لا يحتاج إلى بذل الكثير من الجهد لجذب أفضل العاملين. أصبح شبيهًا بأي قطاع شركي مرتب. ومثل أي قطاع شركي مرتب، يود من موظفيه أن يأخذوا الأموال ويبقوا آراءهم لأنفسهم.elen.moore@ft.com
