بدأت منصة بث الموسيقى والمحتوى المسموع “سبوتيفاي” في يوليو الماضي بتمكين المستمعين من التعليق على مشاركات منتجي المحتوى الصوتي على المنصة، وأخيراً قدمت مجموعة جديدة من أدوات التحكم لمساعدة منتجي المحتوى في إدارة وتعديل التعليقات. عندما تم السماح بنشر التعليقات، كان على منتجي المحتوى مراجعة التعليقات ثم نشرها، والآن تم إضافة أداة جديدة تقوم بحجب التعليقات الحساسة أو غير المناسبة.
عند ضبط الأداة الجديدة على وضع “قياسي”، فإنها لن تنشر التعليقات التي قد تكون حساسة أو غير مناسبة، بل ستعيد توجيهها إلى مُنشئ “البودكاست” للمراجعة. وعند ضبط الأداة على وضع “مرتفع”، ستحتفظ بجميع التعليقات حتى يتم الموافقة عليها، وعند ضبطها على وضع “منخفض”، ستنشر تلقائياً جميع التعليقات باستثناء تلك التي تنتهك قواعد “سبوتيفاي” نفسها.
توضح “سبوتيفاي” أنه حتى إذا نُشرت تعليقات حساسة، فإنه سيتم إخفاء هذه التعليقات وسيحتاج المستخدم إلى تفعيل خيار عرض كل التعليقات حتى يمكن رؤيتها. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن لمنتجي المحتوى إضافة كلمات أو عبارات أو رموز تعبيرية إلى القائمة السوداء لحجب التعليقات التي تحتوي على هذه العناصر.
هذه الأدوات الجديدة تأتي في إطار جهود “سبوتيفاي” لتحسين تجربة المستخدم والمحتوى المتاح على المنصة، بما في ذلك البودكاست. وتهدف هذه الأدوات إلى تسهيل عملية مراجعة وإدارة التعليقات لمنتجي المحتوى وتعزيز العلاقة بينهم وبين المستمعين.
يتيح “سبوتيفاي” مراجعة التعليقات وتحديد أي تعليقات حساسة أو غير ملائمة للنشر، مما يساعد في الحفاظ على محتوى البودكاست نظيف وآمن للجمهور. كما أن القدرة على إضافة كلمات محظورة تعمل على تحسين عملية تصفية التعليقات وضمان أن يكون المحتوى المتاح على المنصة بمستوى عالي من الجودة والملائمة.
بشكل عام، تعكس هذه الأدوات الجديدة التزام “سبوتيفاي” بتقديم تجربة استماع محسنة وآمنة للمستخدمين، مع توفير الأدوات الضرورية لمنتجي المحتوى لضمان جودة وسلامة محتواهم. ومن المتوقع أن تحظى هذه الأدوات بترحيب واستحسان من قبل منتجي المحتوى والمستمعين على حد سواء.
