مرحبا ومرحبا بك في العمل.
سؤال: ما الذي تسميه غرفة من النساء اللائي يعملن في الذكاء الاصطناعي؟
إجابة: ندرة 🦄
لذلك عندما دعيت إلى مؤتمر SHE Shapes AI من قبل مؤسس الشبكة ، جوليا ستام ، وأستاذة UCL و Stanford ، أنجيلا أريستيدو ، توجهت إلى مدرسة UCL للإدارة ، في الطابق الخمسين في ناطحة السحاب الأصلية في Canary Wharf ، ميدان كندا ، أحد سكان كندا ، لسماع مجموعة من النساء الملهمات والناجحين يتحدثن عن تحقيق أفضل من الذكاء الاصطناعي. أحببت تركيزهم على مشاريع “التي تركز على الإنسان” ، بما في ذلك تطوير البرامج المدرسية التي تسمح للأطفال بالتعرف على أدوات الذكاء الاصطناعى مع تطوير التفكير النقدي أيضًا.
اتبع أنها تشكل منظمة العفو الدولية لمواكبة هذه الشبكة والوصول إلى هذه الشبكة.
تابع القراءة للحصول على بعض النصائح حول تلبية آداب آدابك عندما يكون لديك منظمة العفو الدولية غير مدعو ، وفي العلاج المكتبي ، أشير إلى شخص يجد الصراع الصعب 😡.
Robo-Gatecrashers: كيفية التنقل في آداب الاجتماع الجديدة 😳
هذا الأسبوع ، كنت في الغالب منشغلاً بالسرعة التي تتعطل بها الاجتماعات من قبل التكنولوجيا – وكيف يؤثر ذلك على المشاركين البشريين. لقد بدأت عندما قرأت مقالًا ممتازًا في Bloomberg حول هذا الموضوع ، وأنشأ منشور LinkedIn نقاشًا حيويًا حول تجارب الأشخاص حتى الآن.
أفاد بعض المراسلين أن تدوين الملاحظات وتلخيص الروبوتات يتم نشرها في بعض الأحيان دون سابق إنذار أو إذن. يتم تسجيل العديد من الاجتماعات أكثر مما كانت عليه في الماضي. ونحن نعلم أن البشر يتصرفون بمزيد من الموانع عندما يحدث هذا ، لأنه عندما يتم “رؤيته” أو مسجلين ، فإننا نميل إلى أن نكون أقل حرية في أفكارنا 🤐.
وهذا التحفظ يمثل مشكلة ، لا سيما في أماكن العمل حيث يستخدم القادة اجتماعات لمحاولة التأثير على التغيير أو إجراء محادثات صعبة. هذه التكنولوجيا تتقدم على فهمنا البشري والمعايير الاجتماعية.
لقد طلبت من خبير الاتصالات الرقمية أندرو برودسكي نصائحه حول كيفية التنقل في الآداب الناشئة للاجتماع الذي يدعم روبو. أندرو أستاذ إداري في كلية ماكومبز للأعمال ، جامعة تكساس في أوستن ، وقد كتب للتو كتابًا ممتازًا ، بينغ ، حول جعل الاتصال عبر الإنترنت أفضل.
أندرو لديه منظور غير عادي حول هذا الموضوع. كما يكتب في مقدمة كتابه ، كان مصابًا بالسرطان عندما كان مراهقًا وبسبب نقص المناعة مدى الحياة الناتج عن علاجه للسرطان ، غالبًا ما يجد نفسه قادرًا على التفاعل مع الآخرين من مسافة بعيدة. ونتيجة لذلك ، كما يقول ، “أنا أفهم الخير والسيئ للاتصال الافتراضي بطريقة شخصية للغاية”.
عندما تحدثنا (فعليًا) ، كنت على دراية بدرجة كبيرة من الحاجة إلى الاستمرار في النظر إلى أندرو طوال الوقت ، على الرغم من أنه ، كما ذكرني ، من الجيد أن تنظر بعيدًا ولكنك تحتاج إلى إخبار الشخص الآخر في مكالمة يمكنك استشارة الملاحظات أو شاشة ثانية. كل ما نقوم به في إعداد الاتصال الافتراضي يجب أن يكون أكثر وضوحًا مما نتوقعه في اجتماع شخصي 📣.
كما يقول أندرو ، “أحد الأشياء الكبيرة التي تظهر في أبحاث الاتصال الافتراضية هي أننا نبحث دائمًا عن أسباب وراء سلوك الآخرين”. إذا لم نحصل على هذا التفسير ، فسوف نخترع واحدة ، وغالبًا ما تكون ضررًا للشخص الآخر.
يجب رؤية الطبقة الجديدة من آداب الاجتماع التي تدعم الذكاء الاصطناعي في سياق حاجتنا الإنسانية الخالدة إلى معرفة الدافع وراء سلوك الآخرين عندما يتفاعلون معنا. يقترح أندرو طريقة للمضي قدماً: “إذا قلت شيئًا مثل ، فإن هذا الاجتماع مهم حقًا. أريد أن أتأكد من أنه يمكنني الرجوع إلى كل ما نقوله بشكل صحيح ولن أسيء تخفيض أي شيء. هل هو موافق إذا قمت بعمل ملاحظة؟ – هذا أفضل بكثير من مجرد القفز بـ “هل تمانع [the meeting] ابدأ دون أن يقول أي شيء على الإطلاق. لذا فإن إعطاء التفكير الإيجابي يمكن أن يساعد في إزالة الغموض الذي يحدث فعليًا. “
على نطاق أوسع ، قد لا تكون الأتمتة مفيدة لنا دائمًا من حيث المعالجة والاستيلاء على ما قاله في الاجتماع. لذلك فكر مرتين قبل أن تقوم بتشغيل هذا الملخص. “من ناحية ، يمكن أن تساعدك على التركيز لأنه يمكنك الاستماع إلى المحادثة. لا داعي للقلق بشأن تدوين الملاحظات. ولكن على الجانب الآخر ، غالبًا ما يمكن أن يؤدي إلى شيء يسمى “التفريغ المعرفي” ، وهي فكرة أنك تدع التكنولوجيا تفعل شيئًا آخر من أجلك. وقال أندرو: “المشكلة في ذلك هي أنك لا تمتص المعلومات جيدًا”.
إليكم تفكيري في السماء الزرقاء 🌥: في المستقبل غير البعيد ، قد تصبح الاجتماعات من إنسان إلى إنسان أحداثًا نادرة وعالية المستوى. قد لا تكون هناك حاجة إلى معظم الاجتماعات على أي حال – سيتم التعامل مع سير العمل من قبل الذكاء الاصطناعي ، أو قد تتحدث الروبوتات مع بعضها البعض. لذلك عندما يختار الناس قضاء بعض الوقت معًا ، سيكون ذلك أمرًا كبيرًا.
هل الاجتماعات محكوم عليها؟ هل حصلت على نصيحة جيدة للتأكد من أن الجميع سعداء بتدوين الملاحظات وتلخيصها؟ أرسل لي: [email protected].
باختصار: تتطلب اللقاءات الرقمية منا التواصل بوضوح حول نوايانا. اجعل كل شيء واضحًا.
تريد المزيد؟ كتاب أندرو بينغ خارج الآن في المملكة المتحدة والولايات المتحدة ، وأؤمن أيضًا بتقييم خبيرة الاتصالات الرقمية إيريكا دووان
العلاج المكتبي
المشكلة: لديّ وظيفة مواجهة للجمهور وتواصل مع عملاء/عملاء من حين لآخر الذين يحبون الاستفزاز. (هناك الكثير من: “ابتسم الحب ، قد لا يحدث أبدًا”.) أصواتهم ، حتى عندما لا يكون ذلك في وجهي. هل يمكنني التغيير؟ إنه مرهق وهذا كان سلوكي طوال حياتي.
نصيحة إيزابيل: أنت تدرك ردود أفعالك ، وهي ميزة إضافية كبيرة. قد يتفاعل الأشخاص الآخرون تلقائيًا مع “الأخطار المتصورة” المفاجئة – أو هكذا يعتقد عقلك – مع استجابة “قتال”. هؤلاء الأشخاص الذين تراهم يتصاعدون بغضب في العمل؟ إنهم يقاتلون الخوف ، أو الخوف من الإذلال ، مع الغضب. كل هذه هي استراتيجيات البقاء على قيد الحياة التي يعود تاريخها إلى الطفولة المبكرة 👶🏽. ونعم ، يمكنك العمل على تغيير كيفية رد فعلك.
قد يساعد العلاج الذي يستكشف جذور ردود أفعالك ، ولكن يمكنك البدء الآن بعدم التراجع. لا تحتاج إلى الارتفاع إلى الغضب. تكتيكي المفضل هو طرح سؤال – تبدو فضوليًا ومهتمًا بالشخص الآخر. (الغضب والاستفزاز استراتيجيات البحث عن الانتباه.) “هذا مثير للاهتمام ، ما الذي يجعلك تقول ذلك؟” هو سؤال جيد لطرحه-ويقوم بإيقاف التركيز عليك ويعود إلى العميل/زميلك في العمل.
مزيد من القراءة؟ يعد HBR Writer و Podcaster Amy Gallo رائعًا في التعامل مع الزملاء الصعبين وإدارة الصراع.
هل لديك سؤال للعلاج المكتبي؟ نحن مجهولون كل شيء ، بشكل صحيح. بريد إلكتروني: [email protected].
مخطط الأسبوع 📊
وجهني كيفن ديلاني ، رئيس تحرير شركة Charter ، وهو مستقبل أمريكي لوسائل الإعلام والبحوث ، إلى هذا المخطط من تقرير McKinsey عن الذكاء الاصطناعي في مكان العمل ، مما يدل على أن حوالي نصف عمال الولايات المتحدة يريدون تدريبًا رسميًا على أدوات الذكاء الاصطناعي. الطلب هناك ، لكن “أظهرت الأبحاث الأخرى أن ربع العمال فقط أكملوا مثل هذا التدريب” ، أخبرني كيفن. لذلك هناك فجوة كبيرة في الوقت الحالي. هناك أيضًا فائدة للمساواة بين الجنسين للاستثمار في هذه المهارات: “لقد ثبت أن التدريب يساعد على تضييق الفجوة بين الرجال والنساء الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي ، وخاصةً المزيد من الثقة في الأدوات”.
خمس قصص من عالم العمل
-
حساب الموارد البشرية: يتم القبض على محترفي الموارد البشرية بين الرؤساء الذين يتوقعون منهم تنفيذ أوامرهم وموظفيهم الذين لا يثقون بهم. إيما جاكوبس يسعى مشهد معقد.
-
رسم طريق جديد لـ DEI: لقد كنت من محبي عمل Iris Bohnet منذ أن كانت رائدة ما يعمل (2016) ، التي استخدمت العلوم السلوكية والبيانات لإظهار كيفية إنشاء أماكن عمل أكثر عدالة. لدى Bohnet وزميل هارفارد كتابًا جديدًا في الوقت المناسب ، ويقوم أندرو هيل بإجراء مقابلات معهم.
-
أصبح حضور المكتب مقياس أداء: نظرت إيما جاكوبس و Anjli Raval إلى أحدث “عصا” يستخدمها أرباب العمل مصممون على إعادة الموظفين إلى مكاتبهم. إهمال الحضور ، ويمكن أن يتم تعزيز راتبك والترقيات.
-
توم بيرك يأخذ زمام المبادرة: يتحدث Baya Simons إلى الممثل (المعروف بلعبه في Cormoran Strike المحقق في JK Rowling) حول أساليب عمله وطرق العمل – مع تبادل لاطلاق النار الأزياء.
-
الابتكار وعبادة Firestarter: هل نحتاج إلى قادة معقولون يعملون داخل الهياكل الحالية – أو شيء أكثر إثارة؟ يكتب آندي هالدان بشكل مقنع عن الحاجة إلى تعطيل الأفكار الجديدة.
شيء آخر. . .
لا أوصي عادةً بقراءة ما يقرب من 30،000 كلمة إضافية بعد الحرث في هذه النشرة الإخبارية ، لكن المقالات في نيويورك تايمز وأتلانتيك حول قضية محكمة مردوخ الأسرة الأخيرة يجب أن تقارن لأي شخص مهتم إما ديناميات الأعمال أو الأسرة. (هذا كلنا 👀).
كلمة من مجتمع تكنولوجيا المعلومات العاملة
تلقيت العديد من رسائل البريد الإلكتروني المدروسة بعد النشرة الإخبارية الأخيرة حول التنقل في النهايات في العمل. إليكم المفضل لدي ، من دان ساكير ، مخرج في Milltown Partners:
“عندما توقفت عن العمل بشكل احترافي من أجل إرث الحاخام ، على الرغم من أنني علمت أن هذا هو الوقت المناسب للمغادرة ، فقد شعرت بفراغ ليس فقط في حياتي المهنية ، ولكن في هويتي الشخصية. عملت مع أكياس الحاخام [the UK chief Rabbi, 1991-2013] منذ ما يقرب من عقد من الزمان حتى وفاته في نوفمبر 2020 ، ثم ساعد في تأسيس ثقة قديمة لإدامة تعاليمه.
“في مارس 2022 ، انتقلت إلى Milltown Partners ، وهي شركة استشارية عالمية واستغرق الأمر وقتًا للانتقال من وظيفة كانت تدور حول من كنت إلى دور استشاري أكثر تقليدية. لكن في النهاية تجد طرقًا للتكيف وملء ذلك الفراغ بطرق مختلفة ، ولكن ذات مغزى. أصبحت خارج العمل أمينًا لإرث حاخام ساكس ، وقد تم اختياري للانضمام إلى مجموعة الافتتاحية لمشروع “صوت الشعب” ، الذي يديره رئيس إسرائيل ، إسحاق هيرزوغ ، للتفكير من خلال التحديات التي تواجه إسرائيل واليهودية الناس في عالم 7 أكتوبر.
“تحدثت أكياس الحاخام عن الغرض باعتباره” حيث يلتقي ما تريد القيام به ما يجب القيام به ، حيث يريدك الله أن تكون “. أعتقد بشدة ذلك ، وقد ساعد ذلك في التحولات المهنية والخيارات التي قمت بها. سواء كنت متدينًا أم لا ، فإن هذا المشاعر للتقاطع بين هذين المعيارين لما تريد القيام به وما يجب القيام به هو شيء أعتقد أنه يمكن للجميع التواصل معه بطريقة ما. “
قبل تسجيل الخروج. . .
أنا مستهلك شرس من النشرات الإخبارية والكتب ، لذلك سأوصي (غير العمل) روابط هنا كل أسبوع على أمل أن يعجبهم البعض منكم أيضًا. أولاً ، إعلان الخدمة العامة لأي شخص أحب الرواية كل أربع بحلول ميراندا يوليو: تستكشف الكثير من نفس الموضوعات والمعضلات حول الفن والزواج وتفجر حياتك والمزيد في النشرة الإخبارية البديلة (الجديدة نسبيًا) ، والتي لديها بالفعل 30 ألف مشترك ومجتمع حيوي من حوله.
هل تقرأ/تكتب رسالة إخبارية تعتقد أنني يجب أن أعرف عنها؟ أرسل لي: [email protected]
