ابق على اطلاع مع التحديثات المجانية
ببساطة الاشتراك في الذكاء الاصطناعي Myft Digest – يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.
كانت إحدى وظائفي الأولى كمراسل متدرب هي كتابة تقرير سوق للأوراق المالية اليومية. كانت هذه المهمة التي لن تزعج صحفيًا متمرسًا ، ولكن بالنسبة للمبتدئ مثلي ، كان الأمر مخيفًا وصعبًا.
كنت محظوظًا ، رغم ذلك: بعد أن قدمت مسودتي ، فإن محررتي سيجعلني أقف خلف كتفه ومشاهدة شاشته أثناء تحريره. كان يشرح بصوت عالٍ ما كان يتغير ولماذا ، مما ساعدني على تعلم كيفية القيام بذلك بشكل أفضل قليلاً في اليوم التالي.
فكرت به عندما قرأت رمز المهارة، وهو كتاب نشره العام الماضي من قبل Matt Beane الأكاديمي ، الذي يجادل بأن “رابطة العمل” بين الخبراء والمتعلمين كانت “الأساس الأساسي لنقل المهارات والإبداع لآلاف السنين”. ولكن هل يمكن أن ينجو من عصر الذكاء الاصطناعي؟
حتى الآن ، فإن المهام التي يبدو أن الذكاء الاصطناعى التوليدي هي الأكثر ملاءمة هي أيضًا تلك التي يميل العديد من المتدربين ذوي الياقات البيضاء إلى القيام بها. عندما قام الباحثون في معهد بروكينغز ، وهو مركز أبحاث في الولايات المتحدة ، بتحليل البيانات من Openai ، وجدوا أن النسبة المئوية للمهام المعرضة لخطر كبير من الأتمتة كانت أعلى بخمس مرات لمحلل أبحاث السوق مقارنةً بمدير التسويق ، على سبيل المثال. كان أعلى بثلاث مرات بالنسبة لممثل المبيعات من مدير المبيعات ، وأكثر من ضعف ارتفاع مصمم الجرافيك من المدير الفني.
يقال إن البنوك الاستثمارية تدرس بالفعل ما إذا كانت بحاجة إلى توظيف الكثير من المحللين في المستقبل. حتى لو كنت ترغب في الاستمرار في توظيف المتدربين ، فقد تصبح اقتصاديات نموذج العمل هذا أكثر صعوبة في عالم تكافح فيه من أجل استثمار عملهم.
أخبرني أحد كبار المحامين أنه أصبح من الصعب بالفعل إقناع العملاء بدفع وقت المحامين المبتدئين ، لأنهم يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي يمكنه القيام بالعمل بدلاً من ذلك. وفي الوقت نفسه ، كان الصغار مترددين في استخدام الأدوات الجديدة لأنهم كانوا قلقين من أنهم سيقلون ساعاتهم القابلة للفوترة ، وسوف يفوتون الممارسة التي يحتاجون إليها للتقدم.
في رمز المهارة، يجادل Beane بأن الحصول على إتقان في أي مهنة يتطلب التحدي والتعقيد والاتصال. لكنه يحذر من أن “المبتدئين أصبحوا مشاركين اختياريين وبعيدة بشكل متزايد في المهام اليومية للخبراء”. يستشهد بعدد من التقنيات الجديدة ، وليس فقط الذكاء الاصطناعي. عندما قام بالبحث في الجراحة الآلية في المستشفيات ، على سبيل المثال ، وجد أن استخدام الروبوتات قلل من الفرصة للجراحين المبتدئين للمشاركة.
أستطيع أن أتخيل أي عدد من الطرق التي يمكن أن يلعب بها كل هذا. على الجانب المتفائل ، قد تكتشف الشركات طرقًا جديدة لتدريب الجيل القادم من كبار المهنيين ، باستخدام الذكاء الاصطناعى بطريقة حكيمة لتسريع تقدمها دون المساس باستحواذهم على المعرفة والفرصة للاتصال الإنساني.
قد يتطلب ذلك تغييرات على بعض نماذج الأعمال. قد تحتاج شركات المحاماة إلى أن تقول وداعًا للساعة القابلة للفوترة ، على سبيل المثال. ولكن ليست هناك حاجة إلى الرومانسية للطريقة القديمة لفعل الأشياء ، خاصة في الشركات التي كان من المتوقع أن يضعها الصغار في ساعات طويلة للغاية يقومون بعمل ممل إلى حد ما ، وهو في أسوأ حالاته ، وهو نوع من الضباب المهني.
في السيناريو الأكثر كآبة ، قد تتوقف الشركات عن توظيف صغار في اندفاع لتحقيق مكاسب الإنتاجية. وكتب مولي كيندر ، أحد الباحثين في بروكينغز: “هذا هو السيناريو الذي يبقيني في الليل”. “يتعلم عالم من وكلاء الذكاء الاصطناعى القادرين للغاية معالجة معظم المهام ذات الياقات البيضاء اليومية ويتم إدارتها بواسطة كادر صغير من كبار المديرين ذوي الخبرة.”
في هذا السيناريو ، كيف سيحصل أي شخص على التجربة للوصول إلى الدرجات العليا الأقل أوتوماتيكيًا في السلم الوظيفي؟ تساءلت المحامي الكبير الذي تحدثت إليه عما إذا كنا قد نرى ذات يوم عودة لنظام التدريب المهني القديم الذي كان موجودًا في معظم أوروبا قبل الثورة الصناعية ، حيث ستدفع العائلات التي يمكن أن تدفع مقابل نسلها لتكون متدربة في الماجستير. إن الآثار المترتبة على هذا للتنقل الاجتماعي – ليست كبيرة بالفعل في العديد من المهن – لا تقل.
عندما يتعلق الأمر بدمج الذكاء الاصطناعي في العمل ذوي الياقات البيضاء ، فإنه لا يزال أيام مبكرة للغاية. لا أحد يعرف حقًا كيف ستسير الأمور ، وأي شخص يقول أنه ربما لديه شيء يبيعك.
لكن ما ستتمكنه التكنولوجيا أو لن تكون قادرة على ذلك هو جزء واحد فقط من هذا السؤال. الجزء الآخر هو ما تختار الشركات القيام به به. وبالنسبة من أجل أموالي ، فإن قرارات الشركات التي لديها أكثر القوة التحويلية للعمل ذوي الياقات البيضاء ستدور حول كيفية (وما إذا كان) الناس إلى رفع السلم الوظيفي. إذا كنت في أعلى الدرجات وتريد أن تتطلع إلى الأمام ، فإن أفضل شيء يمكنك القيام به هو النظر إلى أسفل.
sarah.oconnor@ft.com
