مرحبا ومرحبا بكم في “Working It”. نحن الآن في فترة موسم المؤتمرات الذروة، وهذا يجلب جميع أنواع التشويقات. طعام مجاني! هدايا ترويجية مجانية! أشخاص جدد للتواصل معهم على LinkedIn! بالإضافة إلى الكثير من التوترات: هل سنقضي وقت “التواصل” يختبئون في الحمام؟ (نعم، كان هذا بمثابة نهجي في وقت ما). مع هذه الأحداث في الاعتبار، طلبت من خبير الاتصالات مات أبراهامز – مضيف البودكاست الممتاز “فكّر بذكاء، تحدث بذكاء” – أن يقدم لقراء “Working It” بعض النصائح في كيفية أن يكون المسرح أفضل. وفي عيادة المكتب، أنصح أحد الموظفين الموجهين نحو المجتمع مع مدير متجاهل. كما هو الحال دائماً، أرسلوا أفكاركم، وشكواكم، ونصائحكم إلي: isabel.berwick@ft.com.كيفية استغلال الضوء 🔦إنني قد قدمت العديد من اللوحات، والأفضل منها كان يشترك في شيء مشترك: فقط خبيراً أو خبيران على المسرح أو الشاشة. كحد أقصى، أربعة أشخاص. أخبرني صديق عن الضعف الذي يتمركز حول كرسي تقديم جلسة لتسعة أشخاص، وقد شاركت على المسرح مع ستة آخرين. لن تكون هذه الفعاليات. . . ما كان عليه أن يكون جيداً. مع كل هذه الأصوات، من المستحيل جذب انتباه الجمهور أو توصيل هدف الحدث. (نعرف جميعاً كيف يحدث الاستبداد في لوحات التقديم: اللائحة ممتلئة، لكن مدير الاتصالات أو العلاقات العامة يجبر المنظمين على إضافة زعيم فكري آخر مهم. رفض هذا ✋🏽.)لذا هذا هو السر الأول للتقديم بشكل أفضل: العمل مع العدد الصحيح من الأشخاص. بالنسبة للنصائح الإضافية، استعنت بمات أبراهامز، محاضر في السلوك التنظيمي في مدرسة الأعمال العليا في ستانفورد. فكروا في أنفسكم كما “دليل سياحي”، قال لي مات: “شيء حاسم هو أن يتذكر الناس أن وظيفتهم كمقدم جلسة هو أن ترشدهم – أنت دليل سياحي. يجب عليك تحديد التوقعات من البداية، وربط جميع الأفكار معًا بحيث لا يضيع أحد، وبعد ذلك يكون لديك إحتفال جيد في النهاية. أي شيء يمكنك فعله لتكون أكثر جاذبية سيساعد.”قد تشمل تكتيكات المشاركة استطلاعات الرأي ودعوات لوضع التعليقات في الدردشة للفعاليات الافتراضية، بالإضافة إلى صياغة الأمور بحيث يشعر كل شخص في الجمهور بمشاركة: “أعتقد أنه يجب علينا طرح أسئلة تطبق على الجميع، حتى تكون هناك قيمة، والشيء الكبير هو كيف نطرح السؤال.” قدم مات مثالًا: “‘جميعنا – أولئك الذين على الزووم وأولئك الذين هنا متساءلون عن…’. هل تسمع كيف استخدم لغة شمولية؟”أشعر أن الصمت له بعض الوقاحة – حتى الحاضرين الذين يروجون لأنفسهم أو يتكلمون بشكلٍ عصبي أو يراهنون على النقاط الهامة. أقترح مات أن هذا كان الطريقة الخاطئة للتفكير في ذلك. “قد تشعر بأنك وقحٌ عندما تقوم بهذا لكنك تكون أكثر فظاً عندما لا تقاطع الشخص، لأنك تكون غير مهذب لبقية الأعضاء والجمهور.” لذا، عليك أن تقاطع 😬 – ولكن بطريقة محددة جداً. قال لي مات: “فقط اقاطعهم، واستخرج شيئًا ذا قيمة [من ما] قالوه، علق عليه، ثم اربط ما تعلقت به بما يأتي بعد ذلك.” وهذه النقطة الأخيرة هي حيث تكمن البراعة الحقيقية في التقديم. ستحتاج حقاً إلى الاستماع بعمق – انظر إلى النشرات السابقة للمزيد حول كيفية القيام بذلك – واستخراج أفضل النقاط من حشو الكلام. عليك أيضاً أن تبقي شيئًا متقدمًا في عقلك للإختتام والشكر. سيحافظ هذا العملية على اهتمام الجمهور – ويعني أنهم سيغادرون ببعض النصائح التي تكون فعلاً مفيدة. غالباً ما قد ننسى الجزء الختامي لأنني أراقب الساعة – ولكن سأبذل جهداً كبيراً للقيام بذلك بشكل صحيح في المستقبل. هل لديك نصيحة لتقديم لوحة؟ أو قصة عن حدث فشل بشكل مروع؟ (يمكنك أن تكون مجهول 🤫.) أرسل لي بريد إلكتروني: isabel.berwick@ft.com.
هذا الأسبوع في بودكاست “Working It” بعض العمال الشبان يقومون بتصوير أنفسهم أثناء إقالتهم من وظائفهم – أو تقديم استقالتهم – ونشرها على تيك توك. يسمى هذه الظاهرة “QuitTok”، وهي تثير الهلع في أقسام الموارد البشرية والمديرين: فهي تكشف عن ممارسات سيئة في فترة الإقالة، وتفتح لحظات عادةً سرية في مسيراتنا المهنية. ماذا يحدث؟ في حلقة هذا الأسبوع من بودكاست “Working It” أتحدث عن تأثيراتها الأوسع في مكان العمل مع غابي إيانييلو، التي قدمت استقالتها على تيك توك، ومستشارة الوظائف ريانون رولي والصحفي في إف تي جوش جابيرت-دويون.
المشكلة: مديري المباشر يرفض السماح لي بالمشاركة في برنامج تطوعي شامل للشركة مع مجموعات المجتمع المحلي. يقولون إنها لأنني أعمل بدوام جزئي ولا يرون سبباً لفقدان أي من “ساعاتهم” لصالح الأشخاص الذين لا يدفعون لوقتي. سيكون التزامك ساعة أو ساعتين في الأسبوع، حول وقت الغداء. لن أقوم بأخذ ساعات فطور إضافية فوق ذلك. هل لديهم نقطة؟ أشعر أنهم غير معقولين 🤷♀️. نصيحة إيزابيل: كما يقولون في منتديات الأمهات، YANBU (“أنت لست غير معقول”). هذه هي الإجابة القصيرة. الإجابة الطويلة هي أننا نكتسب المهارات والثقة من جميع الأماكن، وبصفتها الشيء الصحيح للقيام به، سوف تعرض هذه الفرصة لك إلى أشخاص جدد، تحديات جديدة ولقاءات غير متوقعة. كل تلك الأمور تساعد في تنويع روتيناتنا، زيادة إلتزامنا في العمل – الذي مديركم بالتأكيد لا يقوم به – وتساعدنا في الخروج خارج “فقاعتنا” الخاصة. قد تكون تكتيكات فعالة لديك في التحدث مع الزملاء الذين يشرفون على برنامج التطوع وإخبارهم بما حدث. إنها صورة سيئة حقاً لمديرك إذا وقعت الأمور “داخلياً” بأنهم يتصرفون بهذه الطريقة. بمجرد أن تدمج المنظمين وتسأل بينما “لا تستطيع تفكر في شيء يمكن القيام به” – ثم أراهن على أن المدير سيعترف بالهزيمة 🤞🏼.
