تقنية البلوكشين تحول كل صناعة، مفتحة المزيد من الإمكانيات مع الأسواق والمناطق الجديدة. عند الحديث عن تكنولوجيا البلوكشين وتأثيرها على التجارة الإلكترونية، كان التركيز 100٪ على المدفوعات بين الشركات (B2B). ومع ذلك، مؤخرًا تحولت التركيزات بشكل كبير نحو تأثير التكنولوجيا البلوكشين في الأسواق البينية (B2C) و الشخصية (C2C). على الرغم من أن اعتماد التكنولوجيا البلوكشين وتأثيرها على هذه المنصات لا يزال في تقدمه، فإن شيئًا واحدًا واضحًا – أن التكنولوجيا البلوكشين لديها القدرة على بلوغ ارتفاعات جديدة للعملاء والبائعين.
تطور منصات التجارة الإلكترونية نتيجة لوباء كوفيد-19، حيث حدثت تغيرات كبيرة في عادات تسوق الناس بشكل اصطناعي، حيث استبدلت التسوق التقليدي بالتسوق عبر الإنترنت. وعلى الرغم من أنه تم تعريفه بأنه “اصطناعي”، إلا أنه كان من المؤكد أن يحدث عضويًا في وقت لاحق. دعونا نأخذ امازون كمثال مثالي في المجال التجاري بين الشركات والعملاء. خلال وباء كوفيد قبل 4 سنوات، سجلت الشركة نموًا هائلًا وأرباحًا. بالمثل، منصات التجارة الشخصية إلى الشخص مثل أو إل إكس، التي تتيح للمستخدمين بيع وشراء السلع مباشرة من بعضهم البعض، شهدت أيضًا زيادة في حركة المرور والأرباح. في الولايات المتحدة وحدها، من المتوقع أن تصل مبيعات التجزئة عبر الإنترنت للسلع المادية إلى 600 مليار دولار بحلول نهاية عام 2024، مما يؤكد معنى منصات التجارة الإلكترونية. الأرقام مثيرة للانتباه، لكن مع هذا الإيقاع السريع للنمو، ستظهر عقبات جديدة، ويقدم البلوكشين الحل المثالي لتلك المشاكل.
على الرغم من نجاحها، تواجه منصات B2C و C2C تحديات كبيرة تنبع من اعتمادها على أنظمة مركزية واستمرارها في تضمين طرف ثالث. على سبيل المثال، تتطلب عملية المعاملة النموذجية لـ B2C بيانات شخصية للمستخدم تتضمن تفاصيل مالية حساسة. تخزين هذه البيانات على خادم مركزي يعرض معلوماتهم الشخصية لمخاطر أعلى من الاختراق وانتهاكات البيانات، وهذه مشكلة شائعة في الوقت الحالي. بناءً على المشكلات المختلفة مثل التأخير في الدفع ونقص شفافية المعاملة والتنظيمات المتعلقة بالمدفوعات العابرة للحدود، تتغلب على هذه المشاكل ببطء بفضل دمج التكنولوجيا البلوكشين.
كيف يمكن للبلوكشين تحويل الأسواق B2C و C2C
لن يهم الصناعة، فإن طبيعة البلوكشين غير المركزية توفر حلاً مثاليًا لكل مشكلة تواجهها منصات B2C و C2C. دعونا نلقي نظرة على قوى البلوكشين لمنصات B2C و C2C المطورة:
إنشاء شبكة P2P حقيقية للمعاملات C2C
منصات مثل eBay و OLX، على الرغم من تيسير تفاعل المستهلكين مباشرة مع بعضهم البعض، لا تزال تتحكم في بيانات المستخدمين الشخصية والمعاملات. يمكن للبلوكشين إنشاء شبكة P2P حقيقية دون الحاجة إلى وسيط مركزي يمتلك معلومات المشاركين الشخصية. مع هذه التكنولوجيا، يمكن للمستهلكين إجراء عمليات تجارية بأمان أعلى، من دون مشاركة البيانات الشخصية وخوف من تخزين بياناتهم دون موافقتهم.
تعزيز الشفافية وتقليل التكاليف
يعتمد البلوكشين على دفتر سجل عام آمن مما يضمن أن كل عملية تجارية يمكن تتبعها بسهولة، مما يمنع فرض رسوم أعلى أو تكاليف غير ضرورية. بدون تدخل وسطاء، يمكن تقليل قضايا مثل الاحتيال ومحاولات الاختراق، ويمكن تقليل رسوم المعاملات إلى الحد الأدنى.
تلقائية العمليات باستخدام عقود ذكية
من فوائد استخدام تكنولوجيا البلوكشين في منصات B2C و C2C هو القدرة المحتملة للعقود الذكية على ثورة هذه المعاملات. هذه العقود التي يتم تنفيذها ذاتيًا بشروط الاتفاقية مكتوبة مباشرة في شكل تعليمات البرمجة تقلل من مخاطر الأخطاء ويمكن أن تقوم بأتمتة وتعقيد اتفاقيات الأعمال، مما يقضي على الحاجة إلى وسطاء طرف ثالث. بمجرد معالجة المعاملة، يتم تأمين البيانات ولا يمكن تغييرها.
تمكين مدفوعات العملة الرقمية
مع قبول العملات الرقمية بشكل أكبر، تشارك الشركات بنشاط في تبني العملات المشفرة كأسلوب جديد لمدفوعات B2C و C2C. تتم استبدال مدفوعات البنوك التقليدية ببطء وتأكيدها بحلول الدفع الحديثة، ويسبب هذا التحول الرغبة في عمليات تجارية أكثر كفاءة والحاجة إلى التوسع على الأسواق العالمية. الفوائد التي تقدمها العملات المشفرة لها أهمية بالغة في المدفوعات العابرة للحدود، نظرًا إلى الرسوم المنخفضة، والتكاليف المنخفضة التي يمكن العثور عليها على أفضل منصات تبادل العملات المشفرة. ومع ذلك، ليست جميع منصات العملات المشفرة متاحة في جميع المناطق، والموردين والمشترين يتكيفون فقط ويشترون على تلك المتاحة هناك.
باعتبار اعتماد تكنولوجيا البلوكشين تتغلب بسهولة على العقبات التي تأتي من التقنيات التقليدية للدفع. بتأمين شفافية أعلى، وأمان أكبر ومعاملات عابرة للحدود سلسة من خلال تبني العملات المشفرة، الشركات التي تدمج تكنولوجيا البلوكشين تتمتع بميزة هائلة في الصناعة الخاصة بها. ونظرًا للمستقبل، سيكون البلوكشين هو عمود العمليات B2C و C2C، لذلك لا تتردد وجربه.
