روز يوم الأربعاء ، اعترف نيك ريد الرئيس التنفيذي الحالي لبريد المملكة المتحدة أن البريد لا يزال يواجه صعوبة في كسب ثقة موظفيه حيث يواصلون الإبلاغ عن مشاكل مع نظام هورايزن لتكنولوجيا المعلومات الذي فضح بسببه ، وقال إن لدى البريد “المزيد ليفعله” لكسب موقف الرؤساء الفرعية بعد أن ادين مئات منهم خطأ بسرقة أو عدم دقة محاسبية بين عامي 2000 و 2014 ، بناءً على بيانات خاطئة من برنامج هورايزون لشركة فوجيتسو. هذه التعليقات التي أدلى بها ريد أمام لجنة التحقيق العامة في أحد أكبر تحريرات للقانون في تاريخ المملكة المتحدة وذلك في وقت كشفت فيه التوترات المستمرة بين البريد والشركة التكنولوجية اليابانية. كان قد لوحظ بشكل خاص عدم وصول رسالتهم إلى الجميع. وأضاف ريد ، الذي سيغادر الشركة في مارس: “لدينا المزيد لنتعلم ولنحاول ولنكسب ثقة رؤساء المكاتب الفرعية” الذين يديرون فروع البريد. توجه ريد بتلك التصريحات بعد أن طُلب منه التعليق على استطلاع أجرته YouGov على 1483 رئيس فرعي في البريد وجد أن نحو 70 في المائة منهم واجهوا نقصًا ماليًا غير مفسر على نظام هورايزن منذ العام 2020.
كان حوالي ثلاثة أرباعهم قد حلوا المشكلة باستخدام أموال الفرع أو بأنفسهم ، حيث استخدم البعض أموالهم الخاصة لتصحيح الاختلافات. أكد ريد أن البريد لن يقوم مرة أخرى بمقاضاة رؤساء المكاتب وذلك كما فعل عبر المقاضي الخاصة ، ولكنه سيبحث عن مساعدة للامتثال لطلبات من الشرطة ، حتى وإن كانت العلاقة مع فوجيتسو “دفاعية ومشبوهة”. على الرغم من أن مقاضي رؤساء الفروع انتهت قبل تولي ريد المسؤولية ، إلا أنه تعرض لانتقادات بسبب تعامله مع آثار الأمر ، بما في ذلك قبول المكافآت في حين كان رؤساء المكاتب يكافحون من أجل الحصول على تعويضات. وأشار ريد إلى أنه عندما تم تعيينه كرئيس تنفيذي في سبتمبر 2019 ، لم يكن وصف الوظيفة يتضمن رفع دعاوى قضائية ضد البريد من قبل 555 رئيسًا فرعيًا حاليًا وسابقًا. وبعد ثلاثة أشهر ، أثبتت القضية التاريخية أمام المحكمة العليا أن النواقص المحاسبية التي ادعاها البريد ربما تكون مستندة إلى بيانات خاطئة من هورايزون ، وتوصلت الشركة إلى تسوية بقيمة 58 مليون جنيه إسترليني مع 555 رئيس فرع.
سبق لهذا العام أن وضعت الحكومة الحالية تشريعًا طارئًا لإبطال أحكام مجمعة لرؤساء مكاتب البريد وتعهدت بتسريع عمليات الدفع التعويضية.
