في تحركها الأول لإعادة هيكلة مجموعة الاتصالات البريطانية BT، قامت الرئيس التنفيذي الجديدة أليسون كيركبي بتعيين شريك كبير من شركة الاستشارات ماكنزي لمساعدتها في تشكيل استراتيجيتها. تم تعيين توم ميكين كرئيس للتغيير والاستراتيجية بشكل مؤقت، حيث يبحث المؤسسة التي تدرجت في قائمة FTSE 100 عن حامل دائم للمنصب الجديد. وأعلنت كيركبي عن إنشاء وحدة استراتيجية وتغيير تهدف إلى “تحقيق التجديد في استراتيجية مجموعة BT وتعريف المرحلة التالية لتحولنا” مع التركيز على برامج تغيير تشمل الشركة بأكملها.
تم نقل ميكين من موقعه كقائد عالمي مشارك في ممارسة تكنولوجيا المستهلك ووسائل الإعلام في ماكنزي، وذلك وفقًا لمصدر مطلع في BT. وأضاف المصدر أن الشركتين لديهما علاقة طويلة الأمد وأن الشركة الاستشارية عملت في أجزاء مختلفة من مجموعة الاتصالات بصفة مشروعة. كتبت كيركبي في البريد الإلكتروني “خلال الأسابيع القليلة المقبلة، سيعمل توم بشكل وثيق معي ومع اللجنة التنفيذية لتصميم الوحدة الأوسع والتأكد من أن الحسابات للإستراتيجية وللتغيير الكبير في المكان المناسب، بحيث نكون مهيأين بشكل جيد لتقديم النتائج عبر الشركة”.
وأشارت BT إلى أن توم ميكين انضم كرئيس تغيير واستراتيجية مؤقت “بينما نقيم الوحدة بشكل كامل ونبحث عن شخص دائم للتعيين”، وأن “فقط من خلال العمل بطريقة أكثر تنسيقا عبر مجموعة BT سنكون قادرين على التعامل مع التحديات التي تنتظرنا”. وأشادت كيركبي في البريد الإلكتروني بالموظفين على إسهاماتهم حول الشركة وقالت إنها تعلمت أن “هناك الكثير من السحر والشغف بالعملاء عبر مجموعة BT، لكن الجميع يمكنه أن يرى فرصة لنكون أكثر انسجامًا ووضوحًا وبساطة في كيفية تنفيذ الأمور”.
تم تأكيد أن BT تقوم بإنشاء وحدة جديدة للاستراتيجية والتغيير ستقودها رئيسة للاستراتيجية والتغيير، وذكرت أنها “منصب جديد سيكون ضمن اللجنة التنفيذية وسيتبع تقريره إلى الرئيسة التنفيذية الجديدة لدينا، أليسون كيركبي”. وأضافت الشركة أن ميكين انضم كرئيس تغيير واستراتيجية بشكل مؤقت “بينما نقف الوحدة الكاملة ونبحث عن عينة دائمة” وأن “فقط من خلال العمل بطريقة أكثر تنسيقا عبر مجموعة BT سيتمكننا من مواجهة التحديات التي تنتظرنا”.
