توجهت شركة ميتا إلى ساحة المعركة الشركاتية بإطلاق مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بها على إنستغرام وواتساب ومسنجر وفيسبوك كما لو كانت تُطلق صاروخًا في معركة. وتتبع وسائل الإعلام هذا الأمر، معروفين بـ “الحرب مع ChatGPT.” ولكن هذه الحرب بالمحادثات لن تدرج في كتب التأريخ كحرب آلي. عندما تقوم شركات ميتا وOpenAI ومايكروسوفت وغيرها بخطوات تنافسية، فإنها ليست تتصارع من أجل السيطرة على مصدر قوة كبيرة، وإنما هي بشكل رئيسي دوري، حرب من أجل الانتباه والمركزة.
على الرغم من أن مجال الذكاء الاصطناعي الإنتاجي ليس إلا لعبة تجميلية، إلا أنه يروج لنفسه برؤى عظيمة للإمكانيات اللامحدودة بدلًا من إظهار قيمة محددة ومثبتة.
على الرغم من أن الشاتبوتات مثل مساعد الذكاء الاصطناعي لدى ميتا وChatGPT أسهل في الاستخدام من أشكال أخرى من الذكاء الاصطناعي، إلا أنها أصعب في استخدامها بشكل جيد، بطريقة تولد قيمة قابلة للقياس للشركات. ورغم أن نوعًا آخر من الذكاء الاصطناعي قد لا يتمتع بنفس درجة سهولة الاستخدام، إلا أن بعضها، مثل الذكاء التنبؤي، غالبًا ما يُحقق عوائد أعلى من genAI.
تتزايد القلق بسبب وفرة الإثارة دون اللحوم الموفرة، وتقول صحيفة The Washington Post إن “فقاعة التشويق بالذكاء الاصطناعي تطغى”، ويجد الصحفيون صعوبة في العثور على أمثلة للتغيير الجذري، ويستشعر المستثمرون رد فعلًا ضد وعود زائفة للذكاء الاصطناعي والكثيرون يوافقون على هذا.
ورغم أن الباحثين الذين تقدموا لدراسة قيمة genAI يكتشفون في بعض الأحيان أنها تفشل، فإن هؤلاء الباحثين يظلون يروجون لهذه التكنولوجيا الجديدة. ويقترحون إرشادات جديدة لكيفية استخدام هذه التكنولوجيا الجديدة بشكل جيد.
