يمكن أن يكون الإنسان دائمًا اجتماعيًا بطبيعته، ولكن الألفيين وجيل Z يعيدون تشكيل كيف نفكر في المجتمع. بينما كانت الأجيال السابقة توازن حياتهم الاجتماعية بين مكتب العمل والمنزل والمؤسسات الدينية والجماعات المدنية، يقوم الشباب بربط الصلات الاجتماعية بشكل متزايد بين العمل والمنزل. وهم يتوقعون من مديري المباني الاحتفاظ بالمعلومات وتوفير الفضاءات الاجتماعية والفعاليات وفقًا لذلك.
تزايد الطلب على الفضاءات السكنية ومكاتب العمل القائمة على المجتمع. وهذا ليس مفاجئًا، نظرًا لأن قاعدة المستأجرين لهذه الأنواع من العقارات تشمل بشكل متزايد المستهلكين الأصغر سنًا. على الجبهة السكنية، تمررت الألفيين مؤخرًا للحصول على لقب الأغلبية للمستأجرين إلى جيل Z، الذي قاد حصة المستأجرين بنسبة 74٪ مع حوالي 5.6 مليون أسرة في عام 2022—في حين فقدت جميع الأجيال الأخرى، بما في ذلك الألفيين، حصة المستأجرين. ومع اقتراب تقاعد البيبي بومرز وجيل X، ومن المتوقع أن يزيد نسل Z عن أعداد البومرز في العمل هذا العام، فإن العمال الأصغر سنًا يتولون بنشاط دور قيادي، مما يجلب توقعات جديدة لبيئات العمل أيضًا.
كل ذلك يمثل فرصة تغييرية في اللعبة لأصحاب العقارات لتحقيق رغبات المستأجرين في الشعور بالانتماء في المنزل والعمل. كيف يمكن أن يحدث ذلك؟ عن طريق إعادة تصوير إدارة الممتلكات كمنصة ديناميكية تقدم خدمات مجتمعية.
من الخلفية إلى مدير اجتماعي
إذا قدمت الطعام، فسيأتون… أو ربما لا. تعني تعزيز المجتمع الذهاب أبعد من تقديم التطبيقات والمشروبات من وقت لآخر. قد يكون الطعام لغة الحب العالمية، ولكن لتحفيز المشاركة، سيحتاج مدير عقاري إلى رفعه كجزء من برنامج اجتماعي متماسك.
نعم، يمكن أن يشمل البرنامج الطعام—لكن بنهج أكثر أهمية، مثل استضافة الطهاة المحليين لعروض الطهي أو تنظيم وجبات جماعية. بالإضافة إلى قسم المواد الاستهلاكية، يمكن أن تجمع الأنشطة مثل الألعاب العقلية والمجموعات ذات الثيمات مثل نوادي الرياضة أو مجموعات الآباء للناس معًا حول الاهتمامات المشتركة.
المفتاح لنجاح أي برنامج هو تخصيصه وفقًا لاهتمامات المستأجرين الفعلية. على سبيل المثال، قد ينظم فريق عقاري نادي استشاري اجتماعي حيث يشارك المستأجرين أفكارهم، ويساعد في التأكد من أن البرمجة مصممة حسب الطلب، وأن يشعروا المستأجرون بالقيمة معرفة أن أصواتهم تهم. يمكن أيضًا أن يساعد التفاعل بانتظام مع المستأجرين من خلال استطلاعات الرأي أو صناديق الاقتراحات الفرق العقارية على جمع والاستجابة للتعليقات على الطريقة.
