مع اقتراب الموعد النهائي لدفع الضرائب، بدأ أكثر من 40 مليون مقيم في الولايات المتحدة الذين يتحدثون الإسبانية في منازلهم في الحصول على بعض المساعدة من إدارة الضرائب الفيدرالية وشركة توربوتاكس.
على مدى 15 عامًا، استخدمت المحاسبة ماريا بورسر في سان دييغو برنامج توربوتاكس من شركة إنتويت لمساعدة والديها المهاجرين في إعداد إقراراتهم الضريبية. كانت هذه تجربة صعبة، حيث أن والديها الفنزويليين، اللذان هما في أواخر السبعينات من العمر، يشعرون بالراحة أكثر في الإسبانية من الإنجليزية ويرغبون في ترجمة وشرح كل شيء، بغض النظر عن مدى تعقيده.
وحسب بورسر، فإنه لن يكون هناك صعوبة هذا العام عندما تقوم بإعداد إقرارات ضريبية لوالديها في نهاية هذا الأسبوع. ذلك لأنها ستستخدم نسخة جديدة من البرنامج الضريبي باللغة الإسبانية التي تشمل كل التفاصيل والمساعدة والموارد التي تقدمها منتجات توربوتاكس باللغة الإنجليزية، بفضل دفعة كبيرة من الترجمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
ووفقًا للإحصاءات الأمريكية، تحدث 68 مليون مقيم في الولايات المتحدة لغة غير الإنجليزية في المنزل في عام 2019. من بين هؤلاء، كان هناك 42 مليون شخص يتحدث الإسبانية، وهو رقم ارتفع من 11 مليون في عام 1980. وأكثر من واحد من كل خمسة يتحدثون بالإنجليزية بشكل غير جيد أو على الإطلاق.
على غرار نمو الناطقين بالإسبانية، قامت الإدارة الفدرالية للضرائب بجهود كبيرة لتوفير خدمات متعددة في اللغات، بما في ذلك الإسبانية، للمكلفين ذوي الاحتياجات الخاصة. وكان هناك تركيز كبير على توفير الخدمات باللغة الإسبانية في توربوتاكس، حيث تم توفير كافة المنتجات باللغة الإسبانية لإيداع إقرارات الضرائب لعام 2023، بما في ذلك الإصدارات البرمجية مجانًا أو مقابل تكلفة إضافية للدولة.
تعتبر شركة توربوتاكس من أكبر شركات البرمجيات الضريبية الاستهلاكية في الولايات المتحدة، وقد قدمت خدماتها لأكثر من 45 مليون إقرار ضريبي فردي في العام الماضي. كما أطلقت مجموعة كاملة من منتجاتها باللغة الإسبانية لإيداع إقرارات ضريبية لعام 2023، وهو تطور كبير للمكلفين الناطقين بالإسبانية في الولايات المتحدة.
