أعلنت طيران الإمارات تمديد تعليق إنجاز إجراءات السفر للمسافرين المغادرين من دبي حتى الساعة التاسعة من صباح يوم الخميس 18 أبريل، وذلك بسبب التحديات التشغيلية المستمرة الناتجة عن سوء الأحوال الجوية وظروف الطريق. وكانت قد أعلنت أنه تم تعليق إنجاز إجراءات السفر للمسافرين المغادرين من دبي اعتباراً من الساعة 8:00 صباحًا وحتى منتصف الليل في اليوم نفسه.
وأوضحت الناقلة على منصة “إكس” أن العملاء المغادرين من دبي يجب عليهم عدم السفر إلى المطار إلا بعد الساعة التاسعة صباحًا يوم 18 أبريل، وذلك فقط إذا كان لديهم حجز طيران مؤكد. كما نصحت العملاء بعدم الحضور إلى المطار قبل هذا الوقت، لأنهم لن يتمكنوا من تسجيل الوصول.
وأشارت الناقلة إلى أن العملاء الذين تأثروا بإلغاء رحلاتهم يمكنهم الاتصال بوكيل الحجز الخاص بهم، أو إرسال رسالة مباشرة إلى الناقلة، أو زيارة موقع الدعم الخاص بهم لإعادة الحجز. وأكدت أيضًا أن المسافرين الذين يصلون إلى دبي وينتظرون رحلات أخرى سيتم استكمال إجراءات سفرهم كالمعتاد، مع توقع تأخير في الرحلة.
ونصحت الناقلة المسافرين بالتحقق من جداول الرحلات المحدثة على موقعها الرسمي لضمان مواعيد رحلاتهم الجديدة. وأكدت طيران الإمارات أن فرقها تعمل بجد لاستعادة العمليات المجدولة وتوفير أماكن إقامة ووسائل راحة للعملاء المتأثرين في المطار. وأكدت أن سلامة العملاء وطاقمها هي أولويتها الرئيسية.
