في هذا المقال، يتحدث بينيديتو فيجنا، الرئيس التنفيذي لشركة فيراري، عن ظاهرة تزايد الطلب على تخصيص سيارات الفخامة بأسعار باهظة. يشير إلى أن العملاء الأثرياء يبذلون مبالغ كبيرة لتصميم وتصنيع سيارات فريدة من نوعها. تغيرت خيارات التخصيص في السنوات الأخيرة، حيث يمكن للعملاء حالياً إعادة تصميم السيارة بأكملها وفقاً لذوقهم الشخصي.
تعتبر زيادة الطلب على التخصيص الشخصي عاملاً رئيسياً في زيادة الربحية لشركات السيارات الفاخرة مثل فيراري وبنتلي، حيث حققت هذه الشركات زيادة كبيرة في الأرباح بفضل التخصيص الشخصي. يتمثل الطلب في تخصيص جميع أجزاء السيارة بما في ذلك الألوان والمواد والتصميمات الخارجية والداخلية.
شهدت شركة رولز رويس زيادة كبيرة في الطلب على خصائص خاصة مثل مشهد السماء ليلاً والتصاميم المخصصة للأفراد. عملاء الشركة يطلبون تخصيصات فريدة مثل تطريز سطح السيارة بصورة القمر أو صورة لأحد أفراد العائلة. يتطلب التخصيص الشخصي عملية تصنيع معقدة وتكاليف عالية ولكنها تساهم في زيادة أرباح الشركات.
يدرك العملاء أهمية التخصيص الشخصي باهظ الثمن، حيث يرغبون في وضع بصمتهم الشخصية على سياراتهم الفاخرة. قد تصل تكلفة التخصيص إلى مبالغ كبيرة تفوق قيمة السيارة نفسها في بعض الحالات. تتضمن عملية التخصيص تصميمات خاصة للهيكل والداخلية واستخدام مواد فاخرة مثل ألياف الكربون والمعادن الثمينة.
الشركات المصنعة للسيارات الفاخرة تستجيب لهذا الطلب المتزايد من خلال توفير خيارات التخصيص والتصميم المخصص. يعتبر العملاء أن التخصيص الشخصي يساهم في إبراز شخصيتهم وذوقهم الفريد ويعكس ذوقهم وأسلوب حياتهم الفاخر.
يعزو بينيديتو فيجنا، الرئيس التنفيذي لفيراري، نجاح الشركة إلى قدرتها على تلبية احتياجات العملاء الفاخرين وتقديم خدمات تخصيص متميزة. يتوقع مزيداً من الطلب على التخصيص الشخصي في المستقبل، مما يعزز توجه الشركات نحو توفير خيارات التصميم الفريدة والمخصصة.
