من المقرر أن تقوم شركات توزيع الكهرباء في جميع المحافظات بتنفيذ جدول جديد لتخفيف الأحمال الكهربائية يوميًا، بدءًا من الساعة الحادية عشرة صباحًا حتى الساعة الخامسة مساءً، لمدة ساعتين. وسيتم تنفيذ هذا الجدول اعتبارًا من اليوم الاثنين بعد انتهاء إجازة عيد الفطر المبارك. وقد حددت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عددًا من الطرق لتقديم الشكاوى إلى شركات توزيع الكهرباء في البلاد.
يمكن للمواطنين تقديم الشكاوى من خلال زيارة مقر الجهاز في شارع المهندس ماهر أباظة خلف نادي السكة بمدينة نصر، أو عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالجهاز. كما يمكن إرسال الشكاوى عن طريق البريد إلى عنوان محدد أو عبر البريد الإلكتروني المخصص لاستقبال شكاوى المواطنين، أو عبر الفاكس المخصص للجهاز. يمكن أيضًا الاتصال برقم الهاتف المحدد لتلقي الشكاوى.
تهدف هذه الخطوات إلى تسهيل عملية تقديم الشكاوى وحل المشكلات التي قد تواجهها المواطنين فيما يتعلق بتوزيع الكهرباء. ويأتي هذا الإجراء في إطار جهود الحكومة لضمان توفر الكهرباء بشكل مستقر ولتقديم خدمات عالية الجودة للمواطنين. ومن المتوقع أن يساهم تخفيف الأحمال الكهربائية في تقليل العبء على الشبكة الكهربائية وضمان استمرار توفر الكهرباء للمواطنين في جميع أنحاء البلاد.
يجب على شركات توزيع الكهرباء في البلاد الالتزام بجدول تخفيف الأحمال الجديد وتنفيذه بدقة، وضمان توفير الخدمة بشكل مستمر وبدون انقطاع للمواطنين. وسيتم متابعة تنفيذ هذا الجدول ومراقبته بواسطة الجهات المعنية للتأكد من تحقيق النتائج المرجوة وتحقيق الهدف من تقليل الأحمال الكهربائية.
بهذه الإجراءات والتدابير، يأمل القائمون على قطاع الكهرباء في البلاد في تحسين جودة الخدمة المقدمة وضمان توفر الكهرباء بشكل مستقر للمواطنين. ويأملون أيضًا في تقديم الدعم اللازم لشركات توزيع الكهرباء لضمان استمرارية توفير الخدمة بجودة عالية وبشكل موحد في جميع المحافظات. وسيكون لتخفيف الأحمال الكهربائية تأثير إيجابي على الشبكة الكهربائية بشكل عام وعلى تجربة المستخدمين في استخدام الكهرباء في منازلهم ومكاتبهم.
