تجوب خمسة توظيفات جديدة بلا مقابل في أروقة أحد أكثر أماكن النقل ازدحامًا في العالم، على أمل توفير تجربة سفر خالية من الضغوط للمسافرين المتوترين. يمكنك التعرف على كوكي وأليتا، اثنين من الكلاب المشاركة في مشروع العلاج بالكلاب الذي يهدف إلى تخفيف الإجهاد والقلق بين المسافرين في مطار اسطنبول. يتمتع جميع أعضاء البرنامج ذوي الأربعة أرجل بشهادة العلاج، وهم مدربون مهنيًا وتم تأهيلهم لراحة البشر.
على مدى الشهور القليلة الماضية، كان فريق الكلاب العلاجية في العمل بعد تحضير وتدريب مكثف، يتعلمون التعدي على المحفزات الملهمة مثل الأصوات والأشخاص. يقول مدير تجربة العملاء في مطار اسطنبول، قادر ديميرتاش، “علينا التأكد من أنهم آمنون ومتكيفون بنسبة 100٪ مع جميع البيئات”. يعمل كوكي، الكلب مسجيتو رومانيولو من سلالة جد الكلاب الإيطالية، بجدية لإرضاء الناس ولكنه يستمتع بأخذ استراحاته وأحيانًا يتغيب.
من المقرر أن يوسع المسؤولون في المطار المشروع التجريبي بناءً على التغذية الراجعة الإيجابية الأولية من المسافرين، على الرغم من أن الفريق البيطري قال إن شخصية كل كلب تحدد ساعات عمله في اليوم. تعمل أليتا، كولي برو الحدودي، كرفيقة لكوكي. توجهها الحاد نحو مدربها وإخلاصها له بارز، وكذلك قدرتها على تهدئة وتهدئة الأعصاب.
يقول فولكان غول، مدرب أليتا المخصص: “نحن دائما محاطون بأشخاص يقومون بتحنيطها بشكل مستمر”، مضيفًا أنها تساعدهم على الاسترخاء. يعمل الكلاب كموظفين في المطار ببطاقات تعريف رسمية وزيًا، ولديهم جدول عمل محدد ويعملون خلال ساعات الذروة من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 4 مساءً. تقول السلطات المطارية إنها لديها خطط لتوسيع المشروع التجريبي بعد الاستجابة الإيجابية الأولية من المسافرين.
